本报讯（通讯员王晨曦 高 贝）要求退款被拒，近日市民金女士到路桥消保委寻求帮助。在调解员的主持下，双方达成了调解协议，美发店同意退回金女士1万元钱，随后金女士又通过路桥法院设在消保委的“共享法庭”发起司法确认的申请，并拿到了法院裁定书。

金女士今年48岁，近几年，她一直为慢慢多起来的白头发苦恼。去年7月，她被一家美发店的“白转黑”广告吸引，果断充值3.5万元。但在4个月后，她发现效果不明显，申请退款被拒后，便到路桥消保委寻求帮助，最终美发店同意退回金女士1万元钱。

美发店真的能按期退款吗？如果反悔了怎么办？拿着调解书，金女士的内心还是有点担忧。调解员知道她的想法后，通过路桥法院设在消保委的“共享法庭”发起了司法确认的申请。次日，金女士就拿到了法院的裁定书，对该调解协议进行了司法确认，如果对方反悔，金女士可以直接向法院申请执行。

“我是第一次接触共享法庭，真是方便又安心！”和金女士一起拿到司法确认书的还有22岁的小芬，去年年底，她在路桥一瑜伽馆花1680元购买了瑜伽卡，但交款后一直未使用，由于工作调动，她要离开路桥，与商家沟通退卡被拒后，小芬找到了消保委。后经调解，瑜伽馆同意退回小芬1344元，同时销卡。

去年12月，路桥法院在消保委特设了“共享法庭”，具有调解指导、网上立案、在线诉讼、普法宣传、基层治理等功能，已作出司法确认4件，均已履行完毕。“有了共享法庭以后，当事人对于调解结果的认可度更高了，更有利于我们调处消费纠纷。”调解员小刘说。