让百姓生活更有温度和质感

仙居:“融媒慧生活” 服务民生

本报讯(记者张光剑)6月26日,仙居市民朱慧家的下水管道堵了,她点开“爱仙居”APP“融媒慧生活”平台,拨通了专业人士电话,很快就有人上门服务。“‘融媒慧生活’确实方便。”朱慧说。

“爱仙居”APP是仙居传媒中心重点打造的一个借助仙居市民卡大数据、大民生的优势,以新媒体融合为契机,整合政府公共服务资源,将线下服务走向线上服务,逐步建成的县域综合性资讯服务平台。目前,“爱仙居”APP下载人数已超40万。

“‘融媒慧生活’是‘爱仙居’其中一个应用,对应的是数字文化系统融媒传播跑道的综合服务平台。”仙居传媒中心市民卡公司副总经理高静静介绍,该应用以融媒体改革、全国文明城市创建和数字化改革为背景,以城市“小广告”治理为切口,以解决民生需求服务供需难匹配、文化服务难普及、邻里求助难响应、社区工作难管理的“四个难”为导向,构建了“41254”的顶层设计,以服务、评价、积分、信用、投诉等5个体系为支撑,整合政府和社会资源,从优化居民接收、发布生活服务信息需求角度,建立集中、统一、公益的生活服务类信息平合,通过政府监管和背书,深化社区服务场景搭建,重点打造“服务码”“联动处置”“人人共治”“热力图”四个场景,实现便民信息的精准触达。

“我们纵向贯通了3个层级,横向打通7个部门单位、5大类业务系统数据,基本实现了小广告‘疏有渠道、堵有实招’,真正打通了融媒服务群众的‘最后一公里’。”仙居县传媒中心总编辑季胜禹介绍,目前,该平台已有1400多家商家进驻,涉及房屋租赁、维修服务、家政服务、招聘求职等。

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