第01版:一版要闻
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2017年9月16日 星期

文明创建请讲好三句话


    舒幼民

    笔者有次经过一路口时,看到这样一幕:两辆小车不慎发生刮擦,一驾驶员面带微笑跟对方说道:“您好,对不起,是我的错,给您添麻烦了。”另一驾驶员马上接话:“您好,不要紧的,我也有责任。”随后,这两名驾驶员手机拍照,互换号码,马上撤离,用时不到一分钟。

    笔者由此想到, 创建全国文明城市,大家要讲好三句话:您好、对不起、请。这是文明城市的礼貌用语,更是城市文明的具体体现。看似普普通通的三句话,似乎人人都会讲,但真要把这三句话讲好,还得要用真心、用真情。

    遇人说一声“您好”,反映了这个城市市民的热情与大方,能缩短人与人之间的距离,给人感觉这个城市既温暖又好客;遇事说一声“对不起”,体现了一个人心地善良、处事宽容的行为作风,一声对不起,化解了多少矛盾和冲突,使大家诚实相处、真心相见,再大的委屈、怒气也容易化解;再说一声“请”,娓娓道来,彬彬有礼,给人留下美好的回忆。

    简简单单三句话,讲起来并不难,你付出的热情与真心,能换得他人的诚恳回应。创建全国文明城市已到冲刺阶段,每位市民都应热情、大方、真心地讲好这三句话,为城市文明添砖加瓦。


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