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据悉，目前，所有的政务服务事项都可在网上办理。

原因三：家门口就有“窗口”服务了

日前，65岁的黄岩院桥镇桐村村民郏方德来到“家门口”的村党群服务中心，办理了老年优待证，3天后，民政部门办理好的证件就快递到他家中。

“大厅的窗口减少了，但是乡镇、村级的政务服务窗口却增加了，这样，群众就能少跑腿了。”杨茵说。

据了解，黄岩不仅将政务服务窗口延伸到了19个乡镇（街道），今年还将政务服务2.0延伸到38个试点村，让群众在家门口的村级党群服务中心就可以办36项常办的事。

3月1日起，黄岩的企业抵押登记可在银行窗口直接办理了。通过流程再造，不动产工作人员在系统后台审批，银行可直接打印出电子抵押权证，不需要企业和银行工作人员再到区行政服务中心现场提交申请、领证。

政务服务2.0系统更“智慧”的地方在于它能够实现无感智办。

以医保的医疗救助对象救助金给付为例，医保部门直接获取民政的低保人员数据，不用群众申请，直接计算出救助金，并打到病人的社保卡。目前，80岁以上老年人高龄补贴、百岁老人保健金、部分农村籍退役士兵认定及老年生活补助给付等待遇类、给付类事项都实现了无感智办，使群众和企业公平及时享受政策红利。