本报记者陆 最 徐 平

河北群众能在天台申办审批手续吗？能！4月13日，就有一位河北吴桥县群众来到天台县行政审批局“跨省通办”窗口办事。

原来，近日该县拓展异地通办业务，将跨区域通办的“版图”扩大到9省21县，大大减少企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。

在党史学习教育中，天台县广大党员干部主动拥抱数字化浪潮，推进数字化转型，从群众身边的事情做起，从群众关心的难题改起，拿出便民实招，通过“线上办”“掌上办”等方式，让数据多跑路，助群众快办事。

“要用心用情为企业和群众解难题、办实事，能办的事快速办，难办的事想办法办。”天台县委书记杨玲玲说，要打造具有“天台味”的数字化改革“最佳实践”，推进治理体系和治理能力现代化，提升人民群众获得感，为数字浙江贡献更多天台方案。

小程序调动大部门

幸福花苑居民汤武强与人合办了一家园林公司，最近因要参与招投标项目，急需一笔周转资金。银行没熟人，他便试着在机关党员志愿服务“小红帽·点点通”微信小程序下了个单。

当晚，这个服务需求单子就被县人社局、县公安局的机关党员接下了。社区居民的需求，就是该县机关党员志愿服务的对象。刚好，社区有多位居民也在小程序上提出了就业帮扶、补办身份证等需求。

第二天上午8点不到，两个职能部门的机关党员与县农业银行党员志愿者组成服务团队，将群众线上需求变成了社区门前的服务摊位。现场，汤武强拿到了银行客户经理的联系方式和贷款流程；居民王业荣拍好肖像照，只待快递将身份证送上门……

工作在单位、活动在社区、奉献双岗位，这是天台县4000多名机关党员的共同写照。该县创新实践数字化党建，探索将机关党建融入基层治理，以“小红帽·点点通”微信小程序为载体，通过小程序“调动”一个个部门，推进机关党员“线上报到、线下服务”。

目前，天台已搭建起全县机关党员数字化动态信息库，确立了“群众下单－智能派单－机关党员接单－居民或社区评单”的流程式服务机制。近两个月来，小程序已为群众提供服务2000多次。

小服务温暖大民生

3月初，某火锅店有个顾客逃单，700多元餐费没了着落，做着小本生意的店老板一时心内郁闷。

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火锅店此前遇困难曾向城西派出所民警余胜文求助，这次店老板抱着试试看的心情，给余警官发去了信息。

没想到，余胜文一看到微信留言，当天就找上门，调取了店内监控录像。随后他通过信息比对，锁定了逃单顾客。经劝说，该顾客认识到错误，主动去店里买单。店老板感动之下，特地制作了一面锦旗说：“金额不大，但余警官把我们老百姓的小事当大事来对待，让我感到特温暖。”

近阶段，该县广大党员干部纷纷深入基层一线，将“小服务”融入民生改善的大环境，梳理群众反映集中的问题和难点，用心用情解决群众急难愁盼及企业急需解决的难题。

数月前，徐女士被张某驾驶的车辆撞伤，因涉及车辆定损、保险公司系外地公司等原因，短期内未能达成赔偿协议。徐女士一家平时住在云南，这让她感到了苦恼。

法院工作人员指导各方完成“移动微法院”注册，于3月19日通过网上平台，将远在云南的徐女士、天台的张某、椒江的保险公司负责人召集一起，三方“屏对屏”达成调解协议。

小平台推动大项目

最近，天台在全县布放“贷款码”扫码点326个，搭建“码上融资”线上融资绿色通道。正缺发展资金的某橡胶工艺厂第一时间扫码申请，得到县农商银行回应，如愿拿到300万元贷款。截至4月中旬，全县已达成授信近亿元。

如何把党史学习教育成果转化为工作动力和成效？该县涉企部门针对企业融资、项目审批中存在的问题，通过各类数字化平台，做好服务“加法”、流程“减法”，以营商环境大提升，让“企业办事不求人”成新风尚。

从项目启动到获批，苍山产业集聚区规划环评、天台药业项目环评均仅用了1个多月，确保了项目如期推进。这得益于该县环保局搭建的“三线一单”云平台。该局准确环评的三个重点内容，“一键”解决项目审批过程中的规划、环保基础设施配套和污染物排放总量准入符合性分析，有效提高了项目准入审查效率。该局还构建了环保监测数据信息共享平台，已为企业降低环评监测成本100多万元。

近期，华润燃气公司的管道安装速度如同加了“马力”。原先户外挖掘施工，多部门审批每次须花上好几天，现在当天就可搞定。从3月份开始，天台推行了用水、用气报装外线工程审批承诺备案制。该县综合行政执法局有关同志介绍，对符合备案条件的供水、供气企业临时占用、挖掘道路施工的，由企业线上申请、签署承诺，经现场踏勘备案后即可直接施工。