新华社杭州5月5日电 一直以来，用电是浙江永康人说起来就头疼的“窝心事”。但今年以来，随着一个叫“电力纠纷人民调解委员会”的成立，一度让人烦心的“窝心电”，却成了改善永康党群关系的“连心桥”。

地处浙江中部的永康市，五金工业发达，素有“五金之都”的称号。由于制造业发达，一直以来用电量大，电网建设和运维任务重，涉电矛盾多。“窝心电”一直是当地干部群众的愁心事。

为进一步保障用电安全、维护供用电秩序，减少涉电矛盾，经过长时间的酝酿准备，今年3月10日，永康市政法委、法院、司法局、供电公司等多个部门合作，联手成立了行业版的电力矛盾纠纷调处化解中心——电力纠纷人民调解委员会。

根据永康市建立电力行业纠纷多元化解机制的实施意见，在国网永康市供电公司设立电力矛盾纠纷调处化解中心，中心整合人民调解、信访投诉、业务咨询、应急抢修、心理咨询、法律服务等业务，各镇设立电力纠纷调解工作站，由法院、公安、司法、供电等单位联合调解涉电矛盾纠纷，把矛盾预防在萌芽，解决在基层，实现“小事不出班组、大事不出部门、矛盾就地化解”。

据国网浙江永康市供电有限公司执行董事、党委书记程拥军介绍，电力矛盾纠纷调处化解中心成立以来，共开展各类活动22次，接访群众45人次，化解矛盾3次。调解中心工作人员陈康说：“矛盾纠纷多元化解机制运行后，矛盾解决更快，效率更高，我们有更多时间和精力解决群众‘急难愁盼’的事了。现在，‘窝心电’成了“悦心电”“爽心电”，成了党群关系的‘连心桥’了。”