本报通讯员余顺广

“有了他们， 我们医护人员、患者及家属的生命安全与健康，更有保障。”小李说。

5月12日，是国际护士节，恩泽医院路桥院区护士小李却为医院的“警医联勤工作站”工作人员点赞。

近年来，我市创新医院安保“警医联勤”机制、推动形成了“党政领导、公安牵头、卫健协同、部门配合”的医院安保工作新格局。

去年，我市有效化解各类医患纠纷1576起，未发生重大医闹、伤医事件，还被评为2018-2019年度全国创建平安医院活动表现突出地区和集体。

打造“联勤医院”

走进恩泽医院路桥院区“警医联勤工作站”，视频监控大屏幕、医患矛盾纠纷调解室、器械装备室等一应俱全。

现年54岁的王天选已从警26年，2014年12月被派驻到恩泽医院路桥院区担任警务室专职民警，巡逻、反诈骗宣传、处置医闹……忙起来没个停歇，过年期间甚至大半夜从老家赶回医院处理问题。

“我们和医院的医患调解中心、保卫科密切配合，充分发挥‘老娘舅’作用，构建和谐医患关系。”王天选说。

据市公安局党委副书记、副局长赵明介绍，全市15家二级以上综合性医院原先分散的警务室、保卫科、医患纠纷受理中心、调解室等办公场所进行就近整合后，成立了新的警医联勤办公区域，并逐步向其他治安复杂医院延伸。

据统计，目前全市设立医院警长36名，专职民警4名，兼职民警45名，辅警54名，大大充实了“警医联勤”安保力量。

我市市级安保协调机构还每季以会商形式掌握布置医院安保工作，定期解决问题。公安、卫健和医院等部门每日报送工作情况，并明确每日、每周、每月、每季联勤主要工作任务，杜绝以往“联而不动”等现象。

打造“智安医院”

“有数字高清监控探头702个、门诊大厅安装有360度鹰眼全景探头、所有进出口安装人脸识别监控……”说起医院安保系统建设，市中心医院保卫科科长韩刚如数家珍。“我们先后投入300多万元，不断完善智慧安防设施设备。”

近年来，我市出台了全市智安医院建设方案和具体计划，在全市二级以上医院建成人工智能识别探头265套、车辆识别系统76套、无线射频识别系统127套、一键报警系统350套和其他物联网感知系统等设备。

“我们对收集的海量数据进行深度挖潜，研发预警管控模型，发挥系统的实战作用，重点突出人员、车辆的黑白名单建设，实现精准防控。”市公安局警卫局局长林小波介绍，全市去年预警管控模型预警达1101次，抓获违法犯罪嫌疑人员56人。

打造“平安医院”

近年来，我市充分利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，在涉医事件早期进行干预。去年，全市打击查处涉医治安案件5起，同比下降44.5%，出动警力21次制止涉医苗头性事件。

2019年，市公安局出台《严厉打击涉医违法犯罪“五个一律”规定》，在涉医违法专项行动中坚决果敢“亮剑”。

全市将二级以上医院纳入县级公安机关“135”快速反应圈，同时辖区派出所不定期对医院周边治安秩序进行整治，管控医院周边重点人员。一旦发生涉医紧急事件，医院警务室民警、协警带领医院保安处突小组，3分钟内到场，设立警戒线，控制事态；辖区派出所和巡特警大队警力在8分钟内赶赴现场增援。针对“号贩子”和散发虚假医药印刷品广告等行为，我市由卫健牵头，公安、市场监管等部门参与查处，狠刹歪风邪气。

“我们根据法律法规相关要求，本着‘公开、公平、合情、合理、合法’的原则做好调解工作，及时化解群众医疗矛盾纠纷。”市医疗纠纷人民调解委员会主任郑应有说。