本报讯（记者洪雨成）为持续推进我市营商环境建设突破年“窗口形象”工程有效实施，8月21日至22日，市行政服务中心联合台州学院，共同举办“台州市综合受理员职业化规范化”培训，旨在提升各地综合受理员服务水平和业务能力，推动全市政务窗口服务同标。

“今年6月，我们在经济领域开展了第一期培训，得到了较好反馈。”市行政服务中心副主任杨敏辉告诉记者，当前，不论从国家对于综合受理员的职业新定义来看，还是从台州政务服务改革的背景出发，都要求政务服务队伍扛起并轨国家职业技能标准实现全省乃至全国职业队伍标杆的责任，以及对外输送高素质、优服务、精业务、全面性人才的社会担当，把中心打造成培养政务服务精英的摇篮。

据悉，本期培训主要针对民生领域。应邀授课的既有台州学院的专家学者，也有市直业务部门的行家里手；课程设置紧扣政务服务主题，包括人际交往与沟通、医保综合知识和经办服务等，涵盖的内容丰富、针对性强。下阶段，全市行政服务系统还将开展基建和权益领域的两期培训。