本报讯(记者李筱筱文/摄)近日,台州市第一人民医院出现了2台外卖智能取餐柜,分外吸睛。外卖小哥将外卖放到智能取餐柜后,订餐者将收到信息,凭借取餐码即可取走热乎的餐食,既实现了“无接触配送”,又提高了外卖的配送效率。
9月6日,记者在台州市第一人民医院看到,每台取餐柜有41个取餐小柜,当小柜中有餐食时,内部会显示亮光。同时,取餐柜配有一个电子显示屏,画面显示存取餐二维码。
当天下午,外卖小哥孔益通过扫码,熟练地将外卖存于美团智能取餐柜内,随即赶送下一单。没多久,订餐的医院员工通过微信输入取餐码,不到10秒取餐成功。
“避免了打电话无人接的等候,直接放进柜里,缩短了时间,提高了配送效率。”孔益说。医院员工余嫣也表示,取餐柜取餐方便,外卖也不容易丢失了。
台州市第一人民医院物管科主任邵人华介绍,因疫情防控要求,外卖不得送入病区,导致外卖经常堆积在住院大楼底层。因无人看管,时常发生外卖丢失、错拿等现象。有的外卖因桌子满了放不下被直接放在地上,餐饮安全得不到保障,为此,医院于8月25日引进美团外卖智能取餐柜。
“智能取餐柜不但有保温功能,还能保证餐饮的卫生,不会造成错拿、丢失,深受员工欢迎。”邵人华说,医院提供场地,其他全由美团公司免费提供。如遇外卖存于柜中超过12小时无人认领等情况,美团公司后台监测发现后,会派专人进行处理。
据悉,目前台州引进美团智能取餐柜的有8家单位,基本上都是医院和写字楼。
值得一提的是,智能取餐柜不仅可以放美团的外卖,还可以放饿了么等其他外卖公司的外卖,并供所有骑手与消费者免费使用,取餐柜所有的后期维护都由美团负责。