本报记者元 萌
“文化超市”，是台州市文化馆的品牌公益文化活动，也是推进台州全民艺术普及的生动实践。
该活动以艺术培训为主，联合社会参与、成果展演、基层服务等环节，打造出综合性的公共文化服务平台，既满足市民日益增长的文化需求，又大大丰富群众的精神文化生活。
先看一组数据。“文化超市”公益艺术培训课程分为线上云课堂和线下美术类、书法类、语言类、摄影类、声乐类、器乐类、舞蹈类、传统文化类和少儿课程等12大门类，共设课程50门，课程每年两期，每期3个月左右。自2008年起，活动连续成功举办了28期，受益人数超156万人次。
为打通全民艺术普及的“最后一公里”，市文化馆积极调动社会力量，实现百家联动，同时加强县市区合作，实现全域协同发展。在数字技术全面赋能的新时期，市文化馆着力于数字化平台建设，构建互联互通、共建共享的文化服务网络，让文化艺术走进千千万万寻常百姓家。
社会力量互联互通
2016年，台州市文化馆联合图书馆、博物馆、科技馆、公共安全教育馆、青少年活动中心等公共文化服务场馆，组建了环市民广场公共文化服务联盟，陆续向市民推出了“零收费零门槛”艺术普及类培训和“纯公益低收费”艺术提升课程。
与市民广场周边的11家公共服务单位联盟，与当地学校、农村文化礼堂合作，深入开展市民广场文化一日游、戏曲进校园、乡村美育计划、城市艺术角、艺术培训等特色活动，扩大公共文化服务的覆盖面与普及度。分布在全市范围内的100多个点位，成为全民艺术普及的“星星之火”。
据统计，今年以来，环市民广场公共服务联盟已开展各类活动超280场次，惠及群众2.3万人次。尤其是文化馆推出的“文化超市”品牌，惠民意义日益凸显。
此外，市文化馆、市图书馆探索建立馆际业务联盟及交流长效机制。由市文化馆牵头签订的《台州市文化馆系统业务联盟合作意向书》，表明了合作推广“文化超市”等高端文化志愿服务品牌的决心。
近年来，市文化馆广泛发动企事业单位、非政府组织、文艺团体和个人等社会力量参与基层艺术普及工作，建立了社会合作共享联盟，并形成以百家联盟、百名专家、百支团队为核心的“三百联动”机制。而文化馆的核心品牌项目“文化超市”，也充分借助社会力量的东风实现发展——“文化超市”自第19期开始，充分利用社会资源，将公益艺术培训的种子播撒到社会各界。
馆方积极与当地艺术培训机构及文化单位合作，扩展馆外阵地。目前，稳定合作的馆外阵地有台州市青少年活动中心、名扬书法诗翼声乐联合艺教中心、台州花事、一水美术馆、白云小学少儿戏曲培训基地等，充分借助机构阵地与人员力量，开展全民艺术培训课程。联合市外高校及文化机构力量，实现协同发展。通过与浙江美术馆、浙江音乐学院、上海书画院、上海戏剧学院、浙江话剧团等多家单位建立战略合作关系，开展乡村美育、资源共享、场地互用、队伍协同等工作。致力于壮大文艺人才队伍，向社会广泛招募有艺术才能的文艺骨干力量，组建“文化超市”百名讲师团。对群文干部、高校教师、专家学者、文艺精英按不同级别的专业艺术人才进行分类组成百位名师库，作为公益培训的教师力量及专家团队，为艺术培训能力的全面提升夯实基础。
这批“文化超市”志愿者老师作为艺术培训的中坚力量，除了参加“文化超市”的日常教学工作以外，还积极参与到文化馆举办、承办的各类公益演出活动中。
“引导鼓励社会力量参与文化馆工作，是丰富公共文化服务内容和形式、提高服务质量的重要途径，是激发活力、提升服务效能的重要抓手。”台州市文化馆副馆长苏怡表示，“因此，在工作中必须大力推动由‘政府主导、社会参与、群众监督’的文化馆事业的社会化发展，实现文化发展为了人民、文化发展依靠人民、文化成果由人民共享”。
全域协同共建共享
实现全民艺术普及，需要从群众中来，到群众中去。乡村地区向来是实现“文化共富”的先行区与攻坚区。
市文化馆通过市、县、镇、村四级联动，以点带面，深入基层，进一步加强文化馆服务体系的资源共享、服务联动，力求将更多更好的文化艺术资源带入农村、植入农村。
“文化超市”通过一系列文艺普及培训，培养并筛选出精英学员，成立示范性团队，以“送戏下乡”“送温暖”“惠民展演”等形式反哺社会。目前，市文化馆联合各县（市、区）文化馆，计划到2021年底建成100支示范性精英文艺团队，使之成为提升基层精神文化生活的“先锋小队”，为村民带去更好的艺术作品。
在市文化馆的示范引领下，县（市、区）文化馆的公益培训项目也全面开花。除“文化超市”之外，“文化嘉年华”“乡村艺苑”“文艺绿道”等公益培训品牌逐步将服务推向街道综合文化站、农村文化礼堂，打破了此前文化馆、文化站独立运作的格局。据统计，县（市、区）文化馆的公益培训项目服务期数达1749期，49148场次，受益民众约324万人次。
以“文化超市”为媒介，地方与地方、地方与企业之间也加强了“文化走亲”，共同致力于全域文化协同发展。如椒江的“村企联盟”、路桥金清的“九村文化联盟”、天台的“天天大舞台”等，将惠民成果送到基层，进一步丰富了基层文化供给。
除了将丰富的文化产品送下乡，“文化超市”等公益培训项目还扎根基层，培养本土的艺术人才，从“送文化”到“种文化”“育文化”，文化艺术的全域协同、全民共享将逐步成为现实。
从县（市、区）到乡村，全民艺术普及的道路越走越远、越走越宽，但想实现人人享有、人人受益，依旧任重道远。
对此，台州市文化馆副馆长（主持工作）俞叶萍表示：“全民文化艺术普及，需要文化主管部门从‘办文化’向‘管文化’、文化服务方式从‘送文化’向‘种文化’、农村居民从‘要我参加’向‘我要参加’、基层文化阵地从‘单一低效’向‘百花齐放’、文化治理格局从‘分散线状’向‘共建共享’等一系列转变。”
数字赋能平台建设
2008年，台州市文化馆推出“点对点”向学员开展公益艺术培训的1.0版本，到逐步向社会阵地、社会人员推广的2.0版本，再到因地制宜探索服务标准化的3.0版本，如今的“文化超市”已发展至全面数字化的4.0版本。
2015年起，市文化馆着手建设特色数字资源库，在持续完善基本搜索功能、查询功能及服务功能的同时，形成了相对完备的数字平台架构。当前，馆方已拥有官网、特色数字资源库、微信公众号、抖音账号、微信视频号等数字阵地。
目前，官网用户数累计197万人，微信公众号粉丝18.7万人，共享共建文化特色数据库资源34.17TB，数字服务人次共计952万。
2018年，“台州文化云”上线运行，以微信公众号为平台，实现文化活动预约报名、文化场馆预订使用、“点单式”服务供给等创新功能，资源覆盖全市近5000个公共文化场馆，目前注册用户46万人。
馆方尤其注重对项目的监督管理和公众文化需求的征询反馈。“文化超市”项目进行前，便制定了专门的公共文化服务提供目录，并依托微信号等新媒体平台开展“菜单式”“订单式”服务，采集用户需求。据此，馆方专门发布了《“文化超市”公益艺术培训服务规范》，提出具体的监督管理方法与要求，成为台州市首个公益文化服务地方标准，填补了我市公益文化服务领域在标准上的空白。
2020年，“文化超市”全面升级，推出“文化超市4.0”，首次尝试在“钉钉”上直播文化艺术相关课程，打破了线下授课由于场地、师资等限制因素。初次授课观看人数便达到1.5万余人次。
“文化超市”的第26期，迎来了一节特别的“云课堂”，由方匡水老师带来的“隶书的临摹与创作”课程以及孔祥波老师的“视唱练耳基础训练”课程线上直播间，受众相比于线下授课扩大了近10倍，直播间内老师与观众互动热烈。
“云课堂”引来了一众好评。以此为契机，“云演出”“云直播”“云服务”“云展览”等业态相继涌现，文化服务借助“互联网﹢”的力量，飞入了寻常百姓家。
为了更好地整合现有文化资源，市文化馆还专门引入数字化管理，构建起互联互通的服务网络。将“文化超市”的培训场地及师资资料进行数字化整合，建立线上师资库，让群众或需开展培训的地区根据自身需求匹配，让“线上一张网，线下一盘棋”成为可能。
今年5月，该馆完成了与浙江群文云的系统对接和资源共建，构建了覆盖本地区的数字服务平台集群，实现资源、用户、数据的互联互通。
众多的创新与改变，意味着市文化馆在数字化服务领域，不断突破时空、场馆、受众的局限，做大做强现有资源，为广大用户提供更广泛、更多彩的文化服务，也为实现全民艺术普及深度赋能。
