范永亮
随着信息技术的发展,数字化正成为一场时代浪潮。今年年初,浙江省委召开全省数字化改革大会,全面部署全省数字化改革工作。数字化改革的全面持续推进,必然有助于各单位办事效率的提高。
但在实际工作的过程中,笔者偶然听闻个别单位存在“简单工作复杂化”的反常操作,例如将已经书面完成的工作在相关系统上再做一遍,将一遍能做完的工作分成多次操作。加以了解,竟是为了满足相关指标的数量要求。
数字化改革是体制机制、组织架构、方式流程、手段工具的全方位、系统性重塑的过程,是提高为民服务效能的重要举措,绝不是只看“数字”,徒增不必要的流程步骤。如上述这般只看“数字”的操作,不但没能提高工作人员的办事效率,反而给他们增加了额外工作量,影响了他们更好地服务于群众百姓。
进一步看,相关的评价指标体系还不够严密给了形式主义“可乘之机”。对此,需尽快建立更科学、更全面的评价指标体系,除了“数量”指标外,多丰富一些“质量”评价指标,通过横向、纵向的对比分析,从效果导向更充分地评价相关工作的实际意义,更合理地反映数字化改革的实际效果,缩减相关工作走形式、做任务的空间,为数字化改革的高质量推进保驾护航。