本报讯(记者陈 耿 通讯员陈 丹 周明珠)“警官,我们要报案,有人挪用公司200多万元资金……”不久前,在“警企通”平台,一家旅游公司提交了一条报案信息,临海市公安局民警通过核查,于当日立案。10天后,犯罪嫌疑人李某某被刑事拘留。
能做到如此快速、高效、全方位助企护商,是因为临海市公安局多了一个“云上警务”得力干将——“警企通”。自今年8月上线运行以来,他们主动对接临海全市规上企业503家,注册以企业负责人为主的用户551人。截至目前,临海市公安局通过“警企通”服务平台主动推送涉企信息40条,接受企业求助、咨询248次,帮助企业解决问题109件。
“以前厂子里发生点事情,首先想的是托关系,希望能受到重视早点办。心里有意见和建议要提,与管片社区民警交流又怕他们拍板不了。现在好了,这些问题在‘警企通’平台都能反映,还能很快得到解决。”杜桥眼镜厂的王女士一说起这个平台,很是赞赏。
杜桥是临海市的商贸重镇,光眼镜生产销售企业就达上千家,传统的驻企服务无法做到全方位。“警企通”服务平台打破了传统的警力驻企、大型企业设置警务室的方式壁垒,依托数据速跑,促进警企双向互动。平台24小时在线、实时响应,采用“简单问题直接回复,复杂问题流转至责任单位及时答复,专业问题专业部门处理”的一站式解决方案,还设置规范化流转和制度化层报功能,解决了多年来部分警企协作机制出现的固化脱节等问题。
警企双方可以像使用微信、钉钉一样通过语音或文字进行交流。系统内还设置了严格的监督程序,平台响应率、办结率、满意率纳入相关业务大队综合业绩考核,以压实责任促进平台的综合应用。
为优化营商环境,推动党史学习教育走深走实,临海市公安局不断延伸“助企护商”服务触角,完善重点项目联系制度,做好隐患排查、矛盾纠纷化解、项目风险评估等工作,保障重点项目“无障碍”推进,严厉打击阻碍项目落地、工程推进以及敲诈勒索等现象,今年共为全市50个重点工程项目确定“项目警官”。在维护企业合法权益上,建立侵害企业及企业家案件快速查办和涉企案件追赃挽损机制,依法严厉打击侵犯知识产权、侵犯商业秘密、制假售假、合同诈骗等违法犯罪,保护企业合法权益和核心竞争力。