本报通讯员徐丽平

“您好，这里是椒江区下陈街道新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部，请问您最近有外出经历吗？”

“您好，请问您返椒前提前和社区报备了吗？有没有核酸检测报告？”

……

1月13日，在椒江区下陈街道新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部（以下简称下陈防控指挥部）内，电话铃声此起彼伏，区域协查和高危管控组小组长徐双和同事们正忙着拨打电话，并将信息汇总、制表、上报。

徐双和同事们被称为防疫中的“数据排摸员”。

大概率思维应对小概率事件

去年11月5日晚9点，区域协查和高危管控组小组长徐双的手机震动起来，大数据显示有一位大伯从大连风险地旅游回到下陈。他立即电话联系该人，但对方极不配合。

第二天，徐双马上联系下陈各大旅行社，找到大伯报的团。经过调查，大伯虽然路过风险区，但只是机场转机，且转机已经超过14天追溯期。后经核酸检验确认为阴性，排除了风险。当徐双他们打电话给大伯告知结果时，大伯这下理解了，也表示了感谢。

“虽然他没有风险地旅居史，但其名下手机号存在风险地漫游情况，我们的工作人员仍然会电话核实，用大概率思维应对小概率事件，把广大居民的生命安全和身体健康放在第一位，确保不漏一人。”徐双说。

“我们的工作没有时间概念”

“我们这里的工作是没有时间概念的，大家手机、电脑都是24小时不离身，不管是节假日，还是后半夜，只要一来推送表，全员都要开始打电话、报表。”徐双说。

有一次，晚上11点40分数据下来，徐双打电话排查。对方是位女士，第一反应电话那头是骗子，非常不配合。“当时觉得挺委屈的，我们每天打电话打到耳鸣，说到口干，得到的是居民的不理解。”徐双说，“但事后想想，就像一位居民说的，如果不是骚扰电话，谁这么晚还打电话！”

半夜打电话排查，对于徐双和同事们来说是家常便饭。疫情防控就是在和时间赛跑。徐双不仅自己打电话排查，还要将大量号码立即分配落实到组员，大家一起第一时间将其中数据逐个筛查，杜绝无效数据，确保不漏一人。

让组员们欣慰的是，大部分居民都很支持。

家住下陈铭豪花苑小区的一位居民，其父亲在上海某医院住院，当时上海个别区域属风险区。他几乎每天都来指挥部沟通了解情况，怎样做到避开风险区。

“他们工作也很辛苦，我们能做到的就是不隐瞒，不给他们添麻烦。”该居民表示，一直到上海解除风险区后，他才去上海看父亲。

15分钟内精准排查，1小时内数据落地

只有更快掌握疑似感染者的行动轨迹，才能尽早切断疾病传播途径。

“我们要求从接到数据的一刻算起，15分钟数据排查，15分钟精准排查，尽量1小时内数据落地。”徐双说，因为晚1分钟，病毒便有可能多“逍遥”1分钟。只有更快掌握疑似感染者的行动轨迹和接触人群，才能尽早切断疾病传播途径。

徐双习惯性地在下班前把工作要用的工具包收拾妥当。晚上睡觉时，从里到外的衣物也要放在床边伸手够得着的地方。这也是许多区域协查和高危管控组工作人员的工作常态。