本报记者章 韵文/摄

“我们石柱下村是临海较早发展民宿的村庄之一，曾经炙手可热，如今虽然旅游资源丰富，但民宿发展面临尴尬。”日前，临海市桃渚镇石柱下村支书黄仙保说。

足不出户，每年收入可观

据了解，石柱下村位于桃江十三渚高耸的石柱峰下，周边自然资源与人文景观集中，紧靠十三渚、武坑、桃渚古城、临海国家地质公园等景区，与大火山、南门坑、红脚岩相去不远，是休闲、旅游、科普好去处。

黄仙保介绍，2015年，政府鼓励村里发展民宿，并给予一定的补助，然而应者寥寥，只有5户村民在多方做思想工作后，才加入第一批民宿经营。

“我是第二批加入的，主要是2015年时心里没底。”石柱下村桃江七渚民宿的经营者张芳说，那时家里刚花了20多万元装修，室内结构与民宿要求不符。如果要做民宿，就得全拆了重新装修，心里舍不得，再加上重新装修又得花30多万元，并且不能保证以后有没有生意。“直到2016年，眼看着2015年那5家做民宿的村民，不出家门，一年就能赚上10多万元，打心眼里羡慕。既能照顾家里，又能赚钱，自己还是个小老板，凡事自己说了算，哪能不心动？”

2016年，张芳成了该村第二批经营民宿的村民，两间地基的房子，8个房间，自家用2间，其余6间用来做客房。“这些年，生意越做越好，每年都能赚10多万元，我很满足。”

据了解，如今，石柱下村共有23家民宿，经营虽有好差，但每户均有8万元到15万元不等的年收入。

民宿发展陷入低端寻求破解

黄仙保坦言，虽然村里民宿不少，经营者收入也算可以，但相比我市其他地方的民宿，相差甚远。

“从2015年至今，村里民宿的收费基本上都是平时100元每天每人，周末120元每天每人，包含三餐。而如今，很多地方的民宿价格已经达到每天每人800多元甚至1000多元。相较之下，我们村的民宿显得低端。”黄仙保说，村里民宿一直没有发展，有多方面的原因，而主要原因是经营理念和服务质量跟不上。一直以来，除了老顾客私下联系自己中意的民宿外，村里的民宿服务中心都按照公平公正的原则，把客人轮流安排到各家民宿。有些经营主在与客人交流的过程中，往往不注意用词和说话语气，常常引发客人投诉。譬如：客人要走了，经营主说赶紧收拾一下自己的东西，他可以早点打扫，客人就觉得经营主在赶他走。“此外，村里民宿往往都是女主人一个人从早忙到晚，买菜、烧饭、打扫，没有其他服务人员，服务质量也难以提高。”

如何破解？黄仙保表示，他想过很多办法，譬如招商引资发展高端民宿，鼓励村里的民宿往高端发展，但都没那么容易。“一个字，难！”

“今年以来，我所多番走访石柱下村民宿，确实存在着村支书所说的这些问题。”临海市市场监督管理局桃渚分局副局长胡晨笛说，为此，该所计划从多方面入手帮扶该村民宿发展：组织民宿经营者开展食品安全、消保法等专业培训；提升经营者的专业服务意识、服务理念。“力争全面提升消费者旅游体验感，在临海桃渚镇打造一个放心安全的旅游消费环境。”