本报记者王媛媛 实习生王嘉璐

我们喝的每滴水是否经得住“考验”？数字孪生水厂“模拟巡检”，24小时守护用水安全。

车来人往的街头巷尾，哪段管线漏损？在智慧水务GIS综合服务平台的“管网一张图”上一目了然。

想办理水表过户，但终日琐事环绕不得抽身？只需登录当地自来水公司的网上营业厅，全程“线上走”，一天内办结。

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近年来，台州市水务集团强化信息要素整合与利用，全力打造供水“智慧链”，实现从制水到供水的全链条数字化，让群众喝上放心水、省心水。

数字孪生，给水厂装上“智慧大脑”

“原水进水在线PH值升高，请立刻安排手工复核。”8月16日9点30分，东部水厂控制中心的智慧水务系统发出预警，水厂生产科科长曹海剑迅速联系化验人员。

“对照前几天的数据，原水的PH值仍然呈上升趋势。”曹海剑一边让运行人员上调二氧化碳投加量来平衡制水的PH值，一边让化验人员着手原水藻类的检测，保障出厂水安全合格。

为保证输送到百姓家中的每一滴水都经得起“考验”，市水务集团利用BIM建模和仿真技术，搭建了数字孪生水厂。

东部水厂内设置了近5000个监测点，对全厂自动水平衡、水质控制、安全管控、绿色节能等全环节进行科学、周密管控，其中最紧要的就是对东部水厂从进水到出水的制水工艺，进行全过程监测。

以水处理过程中核心环节——滤池为例，30多个感应设备24小时监测水体里的浊度、余氯、PH值、锰离子含量等关键指标，实时监测滤池水质。

台州市水务集团党委委员、副总经理鲍立万介绍，数字孪生水厂是以实际水厂为蓝本，整合了水厂全方位数据，通过机理模型分析和大数据分析等方法，将水厂过去、现在和未来的状态进行了直观呈现和预测，并结合专家系统提出建议，为运营管理提供决策支持。

今年夏天，依托“智慧大脑”，台州市水务集团对台州南片的供水的统筹调度能力进一步提升。

DMA，为供水管线安上“千里眼”

“监测到椒江蓝庭花园南大门夜间最小流量突增，请尽快排查！”“学府水岸小区本月有2次水量突增，请派查漏人员前往排查。”DMA分区计量系统，为深埋在地下的供水管线，安上了“千里眼”，哪里管线有漏损，都能第一时间发现。

今年以来，DMA分区计量系统正在市区各个自来水公司逐步推行。从原水进厂到自来水出厂，再到管网末梢用户端，DMA分区计量系统能实现全过程水质、水压在线仪表监测，并通过智慧水务APP实现24小时快速处置水质水压事件。

“与此同时，配合智慧水务监测，我们加大供水管线人工巡检检漏工作，分3组检漏人员在夜深人静的时候，对供水区域内的管线进行检漏，及时发现漏损，把损失降到最小。”台州自来水有限公司智慧水务办公室负责人郑云青说。

简单地说，DMA分区计量系统，相当于在计算机系统内装进了一套供水管网，管道的流量、压力信息即时可知，实现上下游联动，供水调度一盘棋，让水厂、管网等供水大后方的作战更精准，居民用水更安心。

“掌上”点一点，把营业大厅“搬”回家

“足不出户，就把自来水过户手续办好了，真是太方便了！”家住椒江区观江苑的李女士向椒江自来水公司工作人员竖起大拇指。

为方便葭沚水城回迁群众集中办理回迁房屋的水、电过户手续，6月中旬以来，台州自来水公司工作人员朱冬红驻点葭沚水城安置房交付现场，为观江苑、德邻南苑、德邻北苑安置小区2000多户回迁群众现场办理水电转户。短短两月，该片区的水电转户工作已完成85%。

近年来，市区各自来水公司都搭建了网上营业厅，改变传统下井抄表、上门收费的水费收缴方式，开通支付宝和微信等多项服务号，还在“浙里办APP”上开通业务平台，将现实营业厅业务搬上网络平台。