台传媒通讯员何文斌 刘 霞
1月30日下午,椒江公安分局洪家派出所民警带上电脑、照相机、指纹采集器等,来到辖区杨家陇村,为一位行动不便、身份证丢失的83岁老人采集指纹,拍摄照片,办理身份证。
办理身份证对于一般人来说,可能只需要几分钟的时间,拍张满意的照片,提交一些资料就能轻松办结。可对于行动不便的群众来说,想要办理一张身份证却并不简单。
1月17日,甘先生来到椒江公安分局海门派出所求助:76岁的奶奶因病住院,已卧床不起,现在医疗报销等事均需用到身份证,可是却怎么也找不到身份证了。户籍民警安慰甘先生,会为其奶奶开设“移动窗口”,上门办证。
伴着阵阵寒风,户籍民警带着照相机、指纹采集器等移动办证设备,来到了甘先生的奶奶的病床前。“奶奶,看前面,头不要动,给您拍个照片。”民警一边调整相机角度,一边温柔地说。由于老人精神状态较差,耳朵也听不清,民警只好用手势动作吸引老人看着相机拍照,一连拍了数十张,才采集到符合标准的照片。
办证过程中,民警始终耐心细致地为老人采集所需信息,经过几番操作,终于在护工的帮助下完成了系统信息录入。一旁的家属对民警的暖心之举连声道谢。
而这样温暖的画面,在椒江总会重复上演。
日前,海门派出所户籍民警又带着移动办证设备,来到了金奶奶家。原来,90多岁的金奶奶想从银行取钱,但取钱必须用到的身份证却不见了踪影。
民警一边与金奶奶聊天,一边为她整理衣服、调整坐姿,耐心引导她做好每一步程序。在采集照片时,由于房间灯光不够亮,民警们相互配合,举着手电筒补光,努力为金奶奶拍出一张最好看的照片。金奶奶高兴地说:“真是谢谢你们呀!”
多年来,椒江警方积极开展上门服务,为长年卧床的患者、精神病人、孤寡老人、残疾人等特殊群体,竭尽所能为他们办证提供方便,赢得了群众对公安工作的支持和肯定。