本报讯（通讯员陈 健）“来，看这边！就这样，不要动哦！”趁着小陈摆好姿势的一刹那，温岭市公安局新河派出所户籍民警潘怡锦迅速摁下按键，顺利为小陈采集了合格的身份证照片。

8月11日下午4时左右，市民陈先生来到新河派出所户籍窗口，称其女儿身患疾病，出行不便，无法过来更换到期的身份证，希望派出所给予帮助。

民警潘怡锦了解情况后，马上表示可以开通“绿色通道”，上门为小陈办证。

8月12日上午，潘怡锦利用周末休息时间，携带装备赶往陈先生的家。一开始，小陈见到陌生人有些抗拒，但在潘怡锦温柔耐心的沟通下，小陈渐渐放下戒备。潘怡锦动作轻柔地为小陈穿好衣服，梳好头发。

随后，便出现了开头一幕。虽然在采集信息过程中出现一些小插曲，但好在经过多次反复调整和拍摄，最终成功完成采集工作。潘怡锦告知陈先生，身份证办好后会在第一时间免费邮寄到家。

对新河派出所的贴心服务，陈先生给予了高度赞扬：“让你们专门跑了一趟，真的是非常感谢！”