浦发银行临海支行:优化服务暖人心

本报讯(记者林雅婷 通讯员罗迪)随着互联网经济的发展,二维码支付十分普及,但仍有许多个体经营户手中积压大量硬币,经营充电桩生意的创业青年小王就是其中之一。

8月24日下午,小王与两位创业同伴拎着沉甸甸的大包小包走进浦发银行临海支行,经了解,小王和朋友是新能源充电桩行业的创业者,日常客户虽扫码支付较多,但仍有部分客户群体是投币支付,公司积攒了一包又一包的硬币,硬币重又占地方,小伙子们迟迟没有找银行兑换。

考虑到小王一行带来的硬币数量较多,该行现金柜台集合了三位工作人员共同参与清点硬币工作,共收入1785枚1元硬币,在服务过程中工作人员还宣传人民币知识,教他们识假反假人民币,并为公司不拒收人民币行为点赞。小硬币,大温暖,小王和朋友们也对该行的高效服务也连连称赞。

浦发银行临海支行一直有着畅通的残损人民币回收、小面额人民币兑换渠道,随着亚运会的到来,该支行多次进企业进社区进商户宣传人民币知识,开展大篷车活动,提供残损人民币回收,小面额以零换整等服务,优化现金流通环境。“浦发银行临海支行持续为民服务,为个人和商户提供不宜流通人民币、残损币兑换服务,将便民金融服务带到客户身边,为客户提供优质高效金融服务。”浦发银行临海支行相关负责人表示。

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