台传媒通讯员朱亚茜

台传媒记者李 平

家是温暖的港湾，家是活力的源泉，家更是前进的动力。

近年来，农行台州分行坚持以人为本，积极落实“六大家园”建设目标，想员工所想，做员工所盼，解员工所忧，以硬件设施建设为基础，以文体活动为载体，持续加强“职工之家”建设水平，不断提升员工幸福感、成就感、归属感，增强内部向心力、凝聚力、战斗力，为实现全行业务稳健经营、助力地方经济高质量发展注入强大动能。

硬件升级

送来冬日里的温暖

近期，受北方寒潮的影响，我市气温骤降，尤其是部分山区，气温直逼零度线。

而在农行台州分行仙居神仙居网点“职工之家”内却一副暖意融融的景象。房间的空调吹着25摄氏度的风，电磁炉上煮着香喷喷的水饺，投影仪正对着墙面投放《唐宋八大家》。

“三季度，我们部分宿舍重新装修，并配备新空调、加湿器、电磁炉、投影仪等年轻化电器产品。”农行台州分行工会副主席黄阳波介绍，以前职工宿舍基本是2.0版本的毛胚房，只能解决员工过夜基本需求，新改造后的“职工之家”以现代化的集体公寓为理念，不但建立单人单间的员工宿舍，还配备共享的厨房、会客室、健身室、阅览室，是一个迷你社区，极大地提高员工住宿的幸福感，让员工的亲属也更放心。

近年来，农行台州分行认真落实“职工之家”建设规划，把解决网点员工的住宿环境差等问题作为“职工之家”建设的首要任务，通过成立“职工之家”专项建设小组等，对全市所有网点进行逐步逐个改造，为基层员工精心打造现代化暖心住宿环境。

在具体建设过程中，该行针对城区网点和郊区网点两类网点，统筹协调、分类施策，在城区网点的“职工之家”建设上，积极听取员工意见，围绕“妈妈员工的带娃需求”“青年员工的健身需求”“老年员工的养生需求”，重新划分办公用房的功能区块，为网点配备员工午休室、儿童辅导室、读书角、健身室，进一步提升员工8小时外的生活品质；在乡镇网点“职工之家”建设上，该行充分考虑部分员工过夜的实际情况，将乡镇网点的闲置房产，高标准设计成员工宿舍、职工食堂以及健身室，将部分内部场地安装上篮球架，鼓励郊区网点员工劳逸结合。

截至今年11月，台州分行共计为22家城区网点完成微型改造，郊区51家网点进行重装升级，全市80%的职工之家进行冰箱、空调、灶具等家用电器的换新，全市所有网点实现“放心午餐”全覆盖。

多重关怀

营造近距离家的感觉

农行台州分行“职工之家”建设的核心是“以人为本”，除硬件的投入和建设外，更注重对员工的人文关怀，让大家庭的暖意直达员工内心深处。

“我是河北人，刚来台州，听不懂方言。我的师傅就站在我边上，逐句帮我翻译客户的话。传统节日，领导还让我到他们家一起过节。”回忆刚入职的场景，王轶还是很激动，在这里源源不断地感受到家的温暖。

为帮助新入职员工尽快实现角色转变，了解角色定位，迅速融入农行大家庭。农行台州分行通过“导师制”培训模式和“家长制”关爱方式，帮助新员工迅速熟悉业务流程和规章制度，强化对岗位的认知，同时迅速了解台州本地的风土民俗，根植当地开展金融服务工作。

组织元宵灯谜会，开展年终员工慰问，向新婚员工送上祝福，与寿星共食长寿面……每一个传统节日，每一个工作重要时点，每一个员工的重要日子里，农行台州分行始终以“娘家人”的立场，领导亲自牵头，开展各式丰富多彩的员工活动，积极构建“入职有欢迎，在职有欢聚，退职有欢送”的全周期人文关怀体系，不断增强职工“爱家护家”的向心力、凝聚力。

共荣共促

干事创业更齐心

1200公里，3天，8小时。

提到最难忘的日子，台州路桥支行信贷管理部副总王超群微笑地表示，既不是女儿生日，也不是结婚纪念日，反而是这几组数字背后的那一天。

2020年12月29日晚7点左右，王超群突然接到某企业负责人恳切的求助电话，企业突发状况3天内急需上亿资金。如此大又急的资金需求，可想而知企业碰到大坎，王超群连夜赶回单位，整理素材向上级行汇报方案，次日清晨立刻全副武装，冒着感染新冠肺炎的风险，乘坐动车赶往1200公里外的河南，历经8小时奔波终于为企业顺利办理抵押，并于元旦当天将7000万元贷款准时投放到企业账户，解决了企业燃眉之急。

“虽然担心会被感染，但我不能愧对农行大家庭的期望，当时充满勇气，就买票去了。”王超群说，“农行大家庭就是我干事创业最大的底气，今日我以农行为荣，他日农行以我为荣。”

在大家的共同努力下，截至去年末，王超群所在的台州路桥支行法人贷款保持零不良，支行不良贷款余额、不良率创全市最低，均实现持续“双降”，农行台州路桥支行信贷管理综合评价考评居全市农行首位。

农行台州分行的辖内所有网点，比学赶超的金融服务态度无处不在，爱岗奉献的敬业精神蔚然成风。截至11月末，农行台州分行各项贷款余额超过1900亿元，比年初增加近310亿元，各项贷款时点、日均增量、总量均居国有大行前列，实现业务经营的又好又快发展。

以“职工之家”为载体的家园文化正成为农行台州分行员工们的营养沃土，让员工们源源不断地汲取养分，成长为台州金融系统的服务标杆。未来，该行将以“四个随时知道、一个跟上”理念，多措并举，不断提升员工的幸福感、成就感、归属感，让农行持续不断地焕发着金融服务活力，并以此助力我市经济实现高质量发展。