本报讯（记者郑 红）6月17日，台州市消费者权益保护委员会召开第五届委员会一次会议，审议通过《台州市消费者权益保护委员会章程》（修订草案），发布过去五年“成绩单”，并选举产生了市消保委新一届委员会。

过去五年，我市全力打造共建、共治、共享的消费者权益保护协同治理新样板，编制出台全国首个放心消费城市建设地方标准《放心消费城市建设与管理规范》，以标准化、规范化引领新型消费示范城市建设。

市消保委着力构建多元共治消费维权工作机制，化解日常消费纠纷，全城推进消费纠纷诉调对接工作，有力提升消费维权工作效能。五年来，调解消费者投诉18142件，为消费者挽回经济损失2533万元。临海出台全国首个消费纠纷诉调对接省级地方标准《消费纠纷诉调对接服务规范》，在全省全面推广。近年来，通过诉调对接司法确认案件1500余件，数量居全省前列。

聚焦消费热点领域，网罗民情民意，运用比较试验、消费体验、消费调查等多种手段加强消费监督，省、市、县多级联动，在家用汽车销售和维修、家用电器、二手车等行业开展专项消费调查和消费评议活动，促进行业服务质量提升。

从2020年起，市消保委联合市市场监管局连续四年发起“台州特色伴手礼”评测活动，打造台州品质消费的“城市金名片”，优化消费供给，提振消费信心。目前，全市已培育市级特色伴手礼121件，省级特色伴手礼19件，长三角特色伴手礼2件，形成了具有一定区域影响力的特色伴手礼“品牌集群”。

中消协100个城市消费者满意度评测报告显示，2023年，台州得分82.76分，排名第21位，较前一年上升10个位次。

因为在保障消费者合法权益、营造放心消费环境、提升消费者权益保护工作影响力等方面不断取得新成效，市消保委获评全国消费维权先进集体、浙江省消费维权工作先进集体等荣誉称号。

接下来，我市“放心消费行动”将通过加强示范引领，改善消费供给，规范消费秩序，强化权益保护，努力打造安全、优质、诚信、便捷、舒适的放心消费环境。到2027年，全市消费环境进一步优化，经营者诚信自律显著增强，消费市场更加规范有序，人民群众对消费环境满意率达到95%以上。