台传媒通讯员陈 丹 洪梦媛

“操作便捷，响应迅速！”这是临海市民王女士对“救在身边临海”小程序的评价。近日，王女士在上班途中因对新车操作不熟练，不慎撞上路边护栏，导致车辆抛锚。她迅速通过该小程序提交了救援申请，并上传了现场照片。等待不到十分钟，拖车便抵达现场，将事故车辆安全拖离。

“救在身边临海”小程序，是临海市公安局交通警察大队联合多部门围绕“事故快撤”“人伤快救”道路场景，打造的一大数字化救援服务平台。

其中，小程序的“事故快撤”功能在接收到当事人或交警的申请后，会按照“就近、就优、空闲”等算法规则对附近救援车辆进行智能排序，指派符合要求的拖车赶赴现场。该功能于今年4月上线后，累计派单2856次、拖移事故车辆3000余辆。

除了高效处理车辆故障外，该平台还具备急救护航功能。当车祸现场有伤员需要紧急送医时，交警可以一键启动“人伤快救”机制，平台随即为救护车辆规划最优行驶路线。同时，临海市交通指挥中心迅速启动应急响应，通过调配绿波信号和铁骑护航，确保救护车辆畅通无阻。此外，平台还能远程连线临海市的急救专家，为现场提供及时有效的急救指导。

自今年8月该功能运行以来，已成功联通台州医院、临海市第一人民医院等4家医院的23辆救护车，为危重伤员提供了30次绿波护航服务。小程序应用以来，该市救援效率得到显著提升，车辆救援时间缩短了69.37%，人伤送医时间也缩短了43.15%。