“我们应该先报保险还是应该先去租船？”“国外客户不想开信用证，想做托收，这两者有什么区别？”……日前，在一家外贸公司的会议室里，许多新进公司的外贸业务员就工作中碰到的业务问题向建行台州分行国际业务专家咨询，并一一得到解答。

今年，我市不少企业进军国际市场，但在贸易过程中，由于双方了解不足，难以建立充分的信任关系，进而影响贸易顺利进行。通过实地走访，建行台州分行深入了解到部分企业在国际贸易中的困难，针对性地推荐企业采用信用证、托收等结算方式开展国际合作。在信用证结算中，银行信用代替商业信用，使得买卖双方都能获得相应的保障，有效降低了贸易风险。同时，为助力外贸企业更好地开展业务，建行台州分行会定期提供上门服务，结合当下外贸业务的情况，提供针对性的金融服务，帮助企业解决不理解条款、不会做单据等“制单难”问题。截至今年9月，建行台州分行国际结算累计金额已达16亿美元。

同时，建行台州分行聚焦企业生产领域，充分发挥金融支持稳外贸积极作用，引金融活水，助外贸企业发展。为资金不足的企业拓宽融资渠道，提供出口贷、信保贷等跨境融资产品，稳步扩大对外贸企业的信贷供给，增强企业经营发展信心。

在日常业务开展时，建行台州分行也充当着国内企业的“发言人”，搭起对外沟通桥梁。

“国外银行一直不把单据给国外客户怎么办？我们的船只早就到港了，滞港费用越来越高了！”近期，一家跨国中介公司就遇到了难题。为了帮助国外企业尽快拿到单据清关，建行台州分行在国内客户的要求下，7个月内连发12道报文，指示国外银行交付单据、支付钱款，在该国外汇资金短缺的情况下，帮助国内客户收回资金。

另外，该行以国家外汇管理局浙江省分局“暖心助企”专项行动为契机，组织企业现场开展“企业汇率避险暨风险中性活动”，为企业解难题，为市场送服务。通过“现场辅导，长期跟进”的方式，建行台州分行做好政策宣讲和精准帮扶，打破了信息孤岛，破解“信息不对称”难点，提升了企业汇率风险管理工作质效。

“路遥知马力，日久见人心”。建行台州分行以持之以恒的决心，坚持不懈的耐心，想客户之所想，急客户之所急，获得了客户的信任与支持。截至今年9月，建行台州分行国际业务信贷投放量达72亿元，是去年的1.2倍；跨境人民币量高达12亿元，一年时间翻了近三倍；对公结售汇客户491户，较去年同期增长17户。

通讯员 尚珂