在路桥十里长街73号，开着一家“老街茶馆”。茶馆装修得古色古香，经营风格却很新潮，顾客按照墙上毛笔字写的提示，自主选茶、泡茶、购买零食并付款，老板全程不在店内。自开业以来，“老街茶馆”每天平均接待30名顾客，因无人自助的经营方式和清新古朴的风格，在“小红书”等社交平台上“出圈”了。（11月13日《台州晚报》第3版）

“无人自助茶馆”之所以会引发关注，就在于其是对诚信的考验。

信用是市场经济的基础。诚如“85后”老板董梦茜所言，“路桥人的淳朴善良让我们有信任的底气，许多游客素质很高，喝完茶，自己清理垃圾，还把茶具整齐地摆放到水槽里”，“无人自助茶馆”将信任给了顾客，顾客也以信任回报，这充分体现了“商品有价，诚信无价”。

但必须看到的是，“占便宜”仍是现代社会的一种通病，面对“拿东西是否付钱、付多少钱都由自己决定”，“小市民”能一下子丢掉这个毛病吗？而且，如果不讲诚信的顾客没有受到应有的惩罚，反倒从这种行为中得利，难免就会形成“破窗效应”，造成“劣币驱良币”的结果。显然，在不可能人人守信的情况下，将“无人自助茶馆”单纯地寄托于人们的道德诚信之上，显然是无法实现可持续发展的。

推行“无人自助茶馆”，需要有较高的社会诚信氛围来支撑。现代社会里，我们尤需重拾“仁义礼智信”，提升全民道德素养，但更重要的是，还要有完善诚信体系的规则和制度支撑。就像权力要被受到约束的一样，道德同样需要受到限制，如果缺乏规制和监督，人性中贪图便宜的基因就会发挥作用。

一言以蔽之，“无人自助茶馆”承载着台州人的诚信大作为。要让其走得更远，不仅需要对“人性善”的信任，同样需要对“人性恶”的可控。这就有赖于健全的法治体系、完善的监管机制、严厉的制裁手段来兜底。只有采取法律的、经济的等多种手段奖惩分明，使失信者受惩罚，守信者得奖赏，市场诚信、社会诚信才有可能建立起来，从而让每个台州人更加自觉地约束自我，把自身行为逐渐入轨于诚信之中。

□ 徐剑锋