构建“1+N”企业服务中心体系

椒江实现助企惠企“零距离”

台传媒记者裘 洁 张宇鹏

倪春是椒江区一家500精英A类企业的行政主管,近日,他在经开区企业服务中心的帮助下看了六次房源,终于找到满意的厂房。

据悉,椒江经开区目前共有3000多家在册企业,其中规上工业企业135家。为了更好地服务企业,破解园区企业政务服务短板,椒江区设立经开区企业服务中心,目前可办理涉及13个部门的政务服务事项共计191项,实现“办事不出园”。

一张地图显示了服务的用心。在该中心内,有一张地图,上面用不同颜色的标签分类了园区内的待租厂房大小、位置等信息,方便有需求的企业精准找厂房。

“我们把椒南区块分为四个网格,网格员日常都会在园区内进行巡逻和服务,巡查的时候看到有待租厂房信息,网格员就会主动跟企业主沟通,我们服务中心把这些信息编辑再汇总。”椒江经开区企业服务中心负责人李剑说。

目前,这些待租房源信息还被录入了“椒企服”微信公众号,企业用户可通过线上平台搜索到需要的房源。服务中心还增设了“办不成事”反映窗口,将入企调研发现以及企业上门反映的一些“办不成”难题,协调有关部门共同“办成”。

据了解,经开区企业服务中心是台州市示范企业服务中心之一,像这样的企业服务中心目前在椒江共有6家。近年来,椒江区为破解园区(楼宇)企业服务短板,以“N”个园区(楼宇)企业服务中心建设为重点,构建“1+N”企业服务中心体系,通过政企联动、关口前移、服务下沉、代跑代办,共办理业务16万余件,满意率达100%。

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