本报讯（记者洪雨成）三种不同大小的格子柜，满足各种大小材料需求；触屏操作，简单易懂。日前，市行政服务中心24小时智能出件柜正式启用，为办事群众取件提供了更多便利。

“你好，我们来办理房屋登记。”1月18日早上8点半，市民花先生和妻子就赶到市行政服务中心。在收齐所有材料、办好相关手续后，窗口工作人员递上一张三联的“承诺件通知书”，上面标明受理事项、办结时间、经办人员等内容，并由办事群众自行选择事项结果的取件方式。除原有的出件窗自取和快递送达方式以外，新增加“24小时智能柜”这一选项。

记者了解到，智能出件柜放置在中心24小时自助区内，共有61个格子可供使用。柜子旁边设有全流程指引牌，操作方式与自助快递柜基本相同。

目前，智能出件柜既可以提供全天候取件服务，也可供群众随时提交容缺受理材料。前者，办事群众在“承诺通知书”上选择出件柜方式并填写手机号，由审批人员完成制证并放入柜后，群众便会收到短信提醒，凭取件码随时取件，最长保留期限为入柜后7天。后者，若群众来办事时忘记携带相关材料，在符合容缺受理的条件下，窗口人员会提供一个专用信封，群众可将补交材料放入信封，并于任意时间存至出件柜即可。

市行政服务中心信息中心负责人杨坤表示，设置智能出件柜的目的是在确保安全的前提下，让群众在非工作时间也能随时取件或投递材料。今后，还将探索与网上审批、掌上办事实现联动，进一步拓展智能出件柜的应用场景。