本报记者周子凝

近日，读者管先生向本报热线88894000反映称，他在椒江康平路路段停车时，在输入泊位号后，系统显示“暂停使用”。过了三日来取车时，被“台州停车”工作人员要求支付99元停车费，这究竟是怎么一回事。

管先生说，1月11日晚11时，他下班路过康平路，看到开元曼居酒店门口恰好有个车位，便开了上去。停完车后，管先生看到车位旁有数字，就打开了“台州停车”服务号，输入了车位号。“当时，系统显示所在的停车位暂停使用。我也没多想，就回家了。”

15日早上9时许，管先生来到此处取车，身穿台州停车制服的管理人员上前要收99元的停车费。“当时因有事在身，就把钱扫码支付给工作人员了。”上班后的管先生立即联系到了台州停车客服，被告知此处车位不属于台州市智能停车管理有限公司管辖，而是由开元曼居酒店自行管理，现场工作人员仅为代收停车费。

根据手机支付显示，金额到达“台州停车”账户。管先生又纳闷了，“既然不是台州停车的车位，怎么停车费又到了它那里去了呢？”

“如果已经‘暂停服务’或是另由他人管理收费，管理方就应该在停车场出入口显著位置设置提醒牌，况且，泊车位仍然可进行扫码，现场工作人员也在收费，这些都会让老百姓产生误会。”管先生说，停车收费是正常操作，但是服务管理也得到位。

随后，记者联系到了台州市智能停车管理有限公司。“开元曼居门口的停车位属于酒店本身，由酒店自主定价。现在，酒店是委托我们公司进行管理，停车费定期与酒店进行结算。”该公司工作人员王女士解释，碰到路面维护或是市政施工等存在着安全隐患的情况，隶属于“台州停车”的车位会暂停使用。

“针对市民反映，开元曼居停车场出现‘暂停使用’的情况，是由于平台未对接好的缘故。”王女士说，此外，有市民反映的地磁感应不灵敏的现状，是该公司一直在攻克的技术难题。公司的工作人员每天会对历史订单记录进行核实，有问题的，会进行退费。市民在停车时产生的疑虑，可以拨打81896000客服电话进行联系。

1月20日上午，记者来到康平路开元曼居停车场处，现场有两名身着“台州停车”制服的工作人员进行管理。在停车场两个出入口，也设置了停车收费标准。

“停车场属于我们酒店，住店的消费者，可在酒店领取停车券，免停车费。”该酒店工作人员说，其他市民，则按照收费标准执行，费用由“台州停车”工作人员代为收取。