本报讯(通讯员季中奎)“办事时,街道工作人员有没有一次告知需要准备哪些材料?”“项目进展中存在的困难,相关职能部门有没有主动帮助解决?”连日来,黄岩区高桥街道纪工委采取多种形式,主动出击找问题,在“沉下去”的基础上探索融入式、嵌入式、体验式监督新模式,对涉及营商环境的重点部门和窗口行业实行蹲守暗访、贴身暗访,督促建立长效机制、扎好制度篱笆。
“以前我们企业和政府打交道,怕遇到‘门好进、话好听、事难办’,现在办事非常方便快捷,做到了有求必应,让我们在这里办企业感觉到了家的温暖。”青蛙泵业有限公司负责人说。
在工作中,街道纪工委采取召开座谈会、进村入企明察暗访、公众满意度问卷调查等方式,了解企业家代表和社会公众对街道营商环境的评价。5个走访组对金宇机电、青蛙泵业等20余个重点项目企业进行实地走访,主要了解企业对街道营商环境的看法评价,摸清企业创业投资过程中反映最强烈的突出问题。走访中,工作人员跟踪解剖项目3个,与6个项目经办人进行了沟通,发出监察建议书2份,大大提高了服务效率。