本报通讯员郑小勇文

为深入开展“三服务”活动，工行温岭支行积极履行大行责任，结合当地产业发展特性，通过节前早摸底、资金早安排等形式，引金融“活水”注入实体经济，为企业复产提供暖心的信贷支持，助力当地经济高质量发展。

节前早摸底，助力企业抢占“开门红”

“春节后哪天开始营业，节后有什么计划安排，在对外设点的过程里有没有什么我们能帮助到你的？”为解决物流企业春运现金流问题，在春节前夕，工行温岭泽国支行的客户经理走访泽国多家物流公司了解情况。

在走访中，该支行客户经理了解到一家快递公司节后准备在外地设点，但由于该公司没有足够的抵押物，贷款一时成了难题。

“结合该快递公司的情况，我们为他们推荐了合适的贷款产品，得到企业的答复后便联合信保基金，启动审批流程。”该支行客户经理说，为了给客户争取时间，走访当天他们就开始着手为其办理业务，目前已发放贷款560万元。

近年来，地方产业集聚式发展，温岭多家企业陆续入驻各产业园区。考虑到机电类企业发展势头良好，多数企业春节不打烊，工行温岭支行也加大了金融支持。其中，工行泽国、大溪支行作为排头兵，围绕当地机电、泵业集群客户，坚持大小并举，跟进需求服务，助力机电企业发展。

春节前，当地一家规上机电企业因扩大生产规模，新购入园区厂房8000平方米，为赶在节后开门，该企业急需大量资金，造成暂时性资金流动紧张。

“我们提早摸底企业情况，结合企业资金需求急的情况，我们为其增加授信2000多万元，并争取到节前贷款全部到位。”工行温岭泽国支行客户经理介绍，这笔贷款为企业节后赶工提供了资金后盾。

精准服务，解决企业需求痛点

融资难、融资贵一直是企业发展路上的“拦路虎”。在发展道路上，一个贴合企业发展需求、符合企业实际情况的金融方案就显得尤为重要。

在这方面，工行温岭支行积极“走出去”，和企业负责人面对面，了解企业需求，并为企业量身打造金融服务。

在春节后的一次走访中，工行温岭支行的工作人员了解到当地一家发展势头良好的技术型企业，由于在发展过程中投入了较多资金在固定资产上，融资负担越来越重。

为此，该行工作人员结合企业情况，第一时间为其制定综合服务方案，为企业提供7000多万元的授信贷款，帮助企业降低综合融资成本，解决融资难题。

“制造型企业的转型升级中，尤其是科技技术型企业，融资成本过高将约束其创新发展，精准的金融服务就显得尤为重要。”工行温岭支行相关负责人表示，一直以来，该行十分重视与企业的联系，也希望通过金融的力量，助力当地企业高质量发展。

此外，在“走出去”服务企业的同时，该行工作人员也坚守网点阵地，为“走进来”的客户提供贴心服务。

工行温岭支行的服务明星林菁，工作细心入微，春节期间持续向客户传递工行温度；保障能手王海兵，在服务一线时不忘服务客户，把双服务做到了极致；防诈骗能手周晓婷，第一时间为客户堵截受骗资金5万元，受到客户点赞……

服务基层、服务企业、服务群众，今年以来，该行全体工作人员正以昂扬的斗志、积极的行动，践行初心使命，勇当金融“排头兵”，书写牛年“开门红”。