近日，泰隆银行台州分行为一个企业客户办理了互联网公证业务，大大解决了客户来回国际奔波的麻烦，实现信贷业务无缝续办，解了客户燃眉之急。

能如此顺利地帮助客户办理互联网公证业务，源于该行去年的一次意外和努力。

“一位大额贷款客户因疫情防控原因无法回国，坐直升飞机去使馆、领事馆办公证授权，去了两趟都没成功，有没有什么办法？”去年1月，泰隆银行台州分行接到一通咨询电话。

原来，这位客户长年在泰国做生意，由于疫情回国不便，即将到期的贷款业务也无法续办。按照原来银行业务办理的经验，只要客户到当地使馆、领事馆办理公证授权即可。然而，该客户去了两趟都没法顺利办理公证。眼看着贷款支付迫在眉睫，客户着急得直跺脚，银行也绞尽脑汁帮客户一起想办法。

多方周转，泰隆银行台州分行了解到杭州成立了一家互联网公证平台。该行工作人员立马与该平台取得联系，深入核实平台资质的可靠性。了解到其运行已近一年时间，主要业务就是解决各类授权委托的公证。在经过评估确认后，当天，平台就将互联网公证平台的操作手册发给了泰隆银行台州分行及其客户，指导客户办理互联网跨国公证。

从核对身份信息、办理受托，再到公证处、银行、委托人及授权人通过APP进行三方视频公证，完成电子签名……时隔近一周，这位客户终于拿到互联网公证书，并顺利办好银行信贷手续。

此次经历，为泰隆银行台州分行积累了经验。这才有了开头该行帮助客户实现信贷业务无缝续办的速度。

本报通讯员章高德