本报讯(通讯员杨巧红)日前,位于临海紫阳古街的“方一仁”民生药事服务站开展了一场大型公益活动:药事指导区的药师们为群众测量身高体重、血压血糖,讲解如何在日常饮食中调整改善血压血糖;中药代工区的药师们给群众切片打粉,熬制阿胶;志愿者服务队发放药械科普宣传手册,向群众讲解药械知识……
“方一仁”民生药事服务站的负责人陶士红表示:“来到这边,群众可以享受到一站式的优质药事服务,还可以领略中医药文化的魅力。”
临海以便民为宗旨,综合考虑药事服务站辐射范围、药企意向,划分东、西、中三个梯度,分别设置服务站,为群众提供线上线下合理用药咨询、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药切片、中药熬胶、中药识别、代煎中药等一站式规范化服务,服务辐射面达70余万群众,日均服务人数突破200人次。
药事服务站还融入中药文化,开辟中药博物馆、搭建中药科普互动交流信息平台,目前已在“方一仁”以及台州药材有限公司江南药店两家服务站设置中药博物馆。
此外,临海市市场监督管理局以数字化为契机,利用“药事通”小程序、微信公众号等载体开辟线上服务渠道,推动药事服务站突破地域限制。目前,小程序共提供线上预约、药事指导、在线咨询、网订店送四大功能,微信公众号提供“云药历”“云预告”“云科普”“云咨询”“云预约”五大功能,以数字化的药事服务,让群众少跑腿甚至不跑腿。
“下阶段,我们将以该项目为发力点,进一步融合‘送药上山进岛’和‘网订店送’药房民生实事建设,借助网络平台,创新‘网上问诊、在线支付、线下配送’模式,将网络问诊购药的触角延伸至偏远山区,扩大服务地域。”临海市市场监督管理局相关负责人表示。