本报记者陈 婧
近年来,我市围绕“书香台州”建设,通过打造各具特色的和合书吧、推出在线数字阅读服务等措施,把阅读送到市民身边。
日前,我市新推出的“阅省心”15分钟阅读圈服务应用,在浙里办成功上线。该应用以构建15分钟阅读圈服务体系为切口,统筹线上线下资源对阅读方式进行数字化改革,形成15分钟阅读圈“一码三图一指数”,重构全民阅读工作新格局。
打造“一码三图一指数”,实现数据“破圈”、业务“跨界”
据介绍,“阅省心”15分钟阅读圈服务应用聚焦“15分钟阅读圈”服务体系建设,重点打造“一码三图一指数”。围绕个人阅读行为全过程设计个人“阅读码”,通过阵地热力图、分享热力图和活动热力图实时感知读者15分钟步行距离辐射范围内外的阅读服务生态;通过构建层层递进、逐级扩展的全层级评价系统,形成“15分钟阅读圈”服务效能评估指标体系。
该应用全面整合市、县(市、区)、乡镇(街道)、村社(网格)、学校、家庭(个人)阅读数据,涵盖个人阅读能力成长、阅读推广人培育、阅读阵地评价、书香社会测评4个层级的评价体系;文广旅体、新华书店、市场监管、发改、教育、团委等22家市直部门资源,协同图书借阅、书店销售、教育管理、工商登记、居民住宅区分布、民政社团管理、事业单位管理、新时代志愿者管理、信用分建设等9个业务和数源系统,实现数据“破圈”、业务“跨界”。
其中,“一码通”场景生成个人“阅读码”与图书借阅系统、书店消费系统互认互通,实现“15分钟阅读圈”一码通行;“精准服务”场景包括阅读计划定制、线下藏书建档、书籍精准查询。根据读者阅读兴趣智能推荐书籍,一键生成个人阅读计划,扫描图书ISBN码,便可实现线下藏书扫码录入、自动归集。同时,读者输入书名获知该书在全市图书馆和实体书店的馆藏、库存信息,可一键跳转图书借阅或联系购买;“15分钟阅读圈”阵地热力图场景包括专业评级、读者评价。整合全市10家公共图书馆、122家城市书房(和合书吧)、103家实体书店、2000余家农家书屋资源,全面展示每个阅读阵地的地理位置、联系方式、藏书(销售)书目等信息,打造阅读阵地的“大众点评”;“15分钟阅读圈”分享热力图场景包括“阅享家”“读书小队”。读者可向圈内的“阅享家”申请借阅书籍,或加入“读书小队”组建阅读社群,搭建读者数字阅读分享平台和读者自发形成的民间藏书库,打造阅读交流的同频“朋友圈”,实现图书借阅分享“去中心化”;“15分钟阅读圈”活动热力图场景包括“阅活动”“阅志愿”。为读者实时展示全市阅读推广活动和阅读志愿活动的热力分布,提供活动信息查看、报名申请、满意度评价等服务;“辅助决策”场景贯通归集全市居民住宅区、阅读阵地数据,得出全市“15分钟阅读圈”阵地未覆盖区域。
创新阅读服务体系、优化个性化阅读服务、营造全民阅读氛围
“阅省心”15分钟阅读圈服务应用的推出,在进一步优化全民阅读氛围的同时,聚焦“15分钟阅读圈”服务体系建设,总结读者、阅读推广人、阅读阵地、书香社会等不同阅读主体的需求和特点,同步出台《全民阅读积分使用管理办法》《“15分钟阅读圈”志愿服务管理办法》《“15分钟阅读圈”“阅享家”服务管理办法》《“15分钟阅读圈”阵地星级评定管理办法》《“15分钟阅读圈服务指数”测评体系》等5项制度和《个人阅读能力成长评价体系》1项理论成果,率先构建基于“15分钟阅读圈”的服务效能全层级评价体系。
同时,该应用为读者提供阅读计划定制、智能书单推荐等个性化服务,打造阅读活动资源库,针对新生儿、青少年、成人、老人4个不同年龄阶段的读者特点,自动进行模型匹配和精准推送,实现阅读服务前置化和个性化;通过三张阅读热力图和书籍查询场景,实现全市阅读服务阵地一图速览、全市书籍借阅和销售库存信息实时查询、全市读者阅读心得体会实时分享,形成“看书-借书-购书-藏书-分享书”全流程服务闭环,全面创新搭建全民阅读智慧服务体系。
通过“阅公益”培育打造阅读服务志愿者、“阅享家”两支队伍,推动实现以读者为主体的阅读推广模式。尤其是通过培育“阅享家”队伍,唤醒读者书房中沉睡的图书,实现民间藏书高效流转,优化民间藏书资源配置,推动“侧重图书管理的单向供给模式”向“以读者需求为导向的精准服务模式”转变、“政府主导的推广模式”向“政府倡导、群众自发相结合的共享模式”转变,营造全民阅读、全民参与、全民共享的阅读氛围。