本报记者王恩兴

看到通过的50万元授信，在路桥经营小宾馆的周继明眉头舒展不少。受疫情影响，眼下宾馆的入住率只有三四成，他希望利用这段淡季，对宾馆进行重新装修。

“我们在收到申请后，马上与客户对接，经审核，最快1-2个工作日完成授信。”路桥农商银行客户经理戴田宇说。

“政府的纾困政策帮我解了燃眉之急。”周继明说。

优服务、减负担、增活力，路桥区全面落实减负降本、金融帮扶、优化营商环境等系列政策，多措并举落实惠企政策，助力企业和个体经营者纾困解难。

政策支持再加码，范围更广覆盖更全

目前，路桥区出台《路桥区推进经济稳进提质42条》（以下简称《42条》），涉及财政支持、金融支持、扩投资、促消费、稳外贸稳外资、保粮食能源安全、降成本、保产业链供应链稳定、保障基本民生等9大方面，政策涉及面广、力度大、精度高，优惠力度更大、限定要求更宽，充分放大政策的组合叠加效应，将上级政策在路桥落实落细。

《42条》在降低成本、融资纾困、社保缓缴、房租减免等方面，向中小微企业重点倾斜。

以降低成本方面为例，路桥区的低压小微企业电力接入工程费用全部由供电企业承担，用电阶段性优惠，鼓励引导对承租非国有房屋的服务业小微企业和个体工商户给予房租减免，给予担保额度、期限、费率等政策倾斜等。

此外，《42条》中涉及扶持实体经济的有26条。同时，除有明确规定外，大部分政策对大型企业同样适用，做到兼顾大中小、涵盖国民营、普惠内外资，惠及各类市场主体。

路桥区还定期召开“1187”新型亲清政商关系部门企业座谈会，了解政策兑现情况和企业需求，部门现场办公，做到“纾困随事走、诉求定人办、问题限时结”。

服务举措再优化，惠企政策一键直达

“这是我们的‘税务联系卡’，可以随时反馈减税降费政策享受过程中的意见建议。”日前，在浙江铭岛铝业有限公司生产车间，国家税务总局路桥分局干部叶海虹向该公司财务负责人周平发放“税务联系卡”。

“我们一共定制了8000余份‘税务联系卡’发放给纳税人，卡片上印有对应网格员的联系方式和‘云咨询’联系方式。”国家税务总局路桥分局纳税服务股股长高鸣霞说，他们还推出定制服务作为“政企恳谈会”的会后延展，助推“以咨促管”。

浙江铭岛铝业有限公司产品远销60多个国家和地区。受疫情和国际形势影响，海外市场的铝制材料需求不太稳定，加之运费上升，这都对企业出口业务影响较大，一定程度上增加了成本。

“在抵御外贸风险、控制出口成本上，税务部门给了我们很大的帮助，不仅有专业税务服务团队上门辅导涉税疑难，及时到账的退税款更是提高了企业资金利用效率。”周平告诉记者，有政府的一系列助企纾困政策，企业也在积极亮出新产品、开拓新市场，在不确定性中寻找确定性。

同时，国家税务总局路桥分局通过优化远程咨询，引入“办问协同”新模式，辖区内纳税人缴费人直接通过电子税务局、征纳沟通平台等远程发起税费咨询求助，进一步提升咨询辅导质效与纳税人缴费人满意度。截至目前，微呼中心接听7923通纳税人缴费人咨询，即时解决率达97.88%。