本报讯(通讯员余珍珍)炎炎夏日,防晒面罩、防晒服等宣称能“防紫外线”的产品成了很多消费者新宠,但这些所谓的“皮肤保护神器”不仅价格相差离谱,且真假难辨,让很多消费者感觉被“忽悠”。
日前,市民高先生向温岭市消保委反映,他在天猫某旗舰店购买的防晒手臂套袖,网页宣传防紫外线,但实际收到的产品上没有相关的防紫外线标识。他认为商家涉嫌虚假宣传。
温岭消保委介绍,其实“防紫外线”是有标准可依的,根据GB/T18830-2009《纺织品防紫外线性能的测定》,当产品的UPF(紫外线防护系数)值超过40,且UVA透过率在5%以内时,才可称为“防紫外线产品”;同时规定防紫外线产品的标签上应标有产品的UPF值及其依据的标准编号。
因为商家销售的手臂套袖宣传防紫外线但未标明相关标识,且无法提供有效的依据,涉嫌以虚假宣传误导消费者,损害了高先生的权益。在温岭市消保委的帮助下,商家为高先生办理了退货退款,并根据《消费者权益保护法》第五十五条,向其支付了补偿。
消保委提醒,购买防紫外线产品需注意以下三点:一是看标识,尽量选择标有生产厂家、生产地址、成分说明等规范性标注的产品,避免选购“三无”产品;二是看性能,防紫外线产品应明示其具有防紫外性能并标注UPF值,一般来讲,UPF≥40的产品才具有较好的防紫外性能;三是留凭证,保留购买相关的凭证信息,出现质量问题时能够有效维护自身合法权益。