刘蒸蒸
近日,我市多地发布网络餐饮“红黑榜”,对辖区内餐饮服务单位证照持有、食材采购、环境卫生等情况进行检查并予以公布。
在服务行业实施“红黑榜”公示制度,有效监督商家的经营行为,不失为一种好的做法。不过,这个“红黑榜”该怎么“晒”,是简单罗列还是信息全面,是一晒了之还是跟踪到底,其效果应该也是大相径庭。
翻看各地发出的餐饮“榜单”,“黑榜”单位大多存在食品安全台账不全、无健康证、环境卫生差等问题。但“红黑榜”大多只是摆一下问题,很少公布处罚情况,更看不到对后续整改效果的追踪。有市民评论,一些餐饮单位上了“黑榜”后,照样我行我素,服务质量并无改观,这样的曝光监督,算不算是一种走过场?
监管部门发布“红黑榜”,检查曝光是手段,督促整改才是目的。既然推出了“红黑榜”,就该运用好检查结果,真正做到奖优罚劣。要依法依规责令“黑榜”单位限期整顿,并对整改结果开展持续监督,对无视警告者进行严格查处,迫使其真正补上服务质量这一课。而如果“红黑榜”公布后只是热闹一阵子,最终“红”的不被“追捧”,不能成为行业学习典范,“黑”的无关痛痒,照样混水摸鱼、坑害消费者,那样的“红黑榜”将流于形式,甚至失去群众信任。