本报记者王媛媛

自10月15日路桥区发现2例新冠肺炎阳性感染者以来，台州市水务集团严格落实管控措施，提前部署，精准防控，切实履行疫情防控和供水保障主体责任，坚持供水保障抓在手、疫情防控不放松，全力保障路桥供水安全。

“所有值守人员就地转为疫情防控状态，立即启动疫情下保供水应急响应预案。”10月15日晚上11点，台州城市水务有限公司总经理戚华晖第一时间电话联系一线运行人员，部署保供水工作。

次日一早，台州城市水务有限公司召开了疫情防控专项会议，传达了台州市委、市政府关于疫情防控工作的各项要求，全面部署疫情防控和供水保障工作，进一步完善了疫情防控应急预案，做到“两手抓、两手硬、两不误”，确保台州南片“水质优、水量足、水压稳”。

戚华晖表示，为确保路桥静默期间城市供水系统的平稳运行，他们在第一时间备足备齐防疫物资和各项生产、生活物资，为了保证制水生产环节平稳运行，采取封闭式管理，党员班组主动留守，从源头上守好“防控门”。同时，城市水务水质检测中心加大了出厂水检测频次，持续加强水质管控，除每天对原水和出厂水进行浊度、pH、氨氮、铝等常规指标检测，还开展出厂水三氯甲烷、四氯化碳等消毒副产物指标实时监控。

10月16日一早，路桥自来水公司迅速启动了保供水应急预案。公司指定专人负责城西水厂与台州城市水务、东部水厂之间的供水整体调度，经营班子及党员、干部带头，优化值班人员组合，调整每岗值班时间。同时，清点制水药剂与防疫物资的贮备，强化进出厂区人员的管控、制水流程管控和后勤保障。

静默管理期间，为了保障24小时热线畅通，路桥自来水公司采取了“居家+在岗”形式值班值守，客服人员24小时在线服务，受理居民用水咨询和业务办理，及时将爆管等工单转办，保证热线接通率和办结率。从10月15日19:00至10月19日19：00供水热线总接线量93件，人工接通率100%，共计派出漏水抢修工单14件，工单完结率100%。

目前，路桥水司7支管网抢修队伍24小时待命，随时应对各类突发情况，保障供水安全。截至目前，路桥供水情况平安稳定，出厂水质合格率100%。

严谨细致的生产运行人员、一丝不苟的化验员、随时待命的抢修人员、带班值守的公司领导……在这个特殊时期，在集团各条供水战线上，水务人众志成城战疫情，恪尽职守保供水。