台传媒记者杨 芳

扫码付款、扫码点餐、扫码骑车……眼下，手机扫码已经成为大家日常生活不可或缺的一部分。为了迎合大众习惯，近年来，各家银行也推出了ATM二维码存取款功能，提升网点金融服务的便捷性。不过，这项业务正在逐渐退出市场。

近日，有一家银行关闭了存取款一体机（ATM）无卡存款（二维码存款）功能。而在去年，已有多家银行相继关闭此项服务。二维码存款功能关闭，对市民影响大吗？记者进行了了解。

多家银行关闭

ATM二维码存款功能

近日，中信银行发布公告称，为向客户提供安全、便捷的金融服务，自2023年1月7日起，该行关闭存取款一体机（ATM）无卡存款（二维码存款）功能。后续,客户可持该行银行卡，通过存取款一体机或营业网点办理存款业务。

据了解，ATM二维码存款业务，是指用户通过手机扫描ATM屏幕上的二维码进行无卡存款的业务。用户在ATM上选择扫码存款后，ATM屏幕上会生成二维码，用户登录手机银行扫描二维码后即可选择存款交易，根据提示放入现金即为交易完成。相较于柜台存款，这项业务免去了排队、填单、签名等手续。

事实上，这并非首家“叫停”ATM二维码存款业务的银行。自去年以来，已有多家商业银行陆续取消该项金融业务。

建设银行在去年就发布公告称，为提升持卡客户服务能力，前期该行在ATM自助渠道部署了二维码存款功能。由于业务调整，该行自2022年8月19日起关闭ATM二维码存款功能。

中行、广发银行也分别于2022年8月29日、9月3日，调整了ATM二维码存款服务。调整后，两家银行的ATM无卡扫码存款功能将停止，客户仍可持对应银行的银行卡办理ATM存款或前往营业网点办理存款业务。

记者走访我市多家银行了解到，除了部分银行公告明确取消ATM二维码存款业务外，部分银行的ATM也“悄然”取消了这类业务。

如，在兴业银行椒江支行的自助存取款机上，提供了非接IC卡业务、预约取款等服务，其中关于二维码的业务，也只有二维码取款这一单一选项。

有分析人士认为，多家银行相继“叫停”ATM二维码存款功能主要是出于用户使用度和安全性的考量。目前使用ATM存取款的用户以老年人居多，这类人群习惯于直接使用银行卡办理相关业务，同时二维码存款本身操作流程也相对繁琐，使用便捷度不够。再加上ATM二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人的身份、不能确认与收款人的关系等方面漏洞。资金的来源和使用有隐蔽性，会提升银行监控洗钱活动难度。

取消该业务

对用户影响不大

1月6日，央行发布《2022年第三季度支付体系运行总体情况》，其中数据显示，截至三季度末，全国共有ATM机具691.01万台，较上季度末减少0.52万台。全国每万人拥有ATM机具6.44 台，环比下降0.56%。

可见，随着移动支付的兴起，用户的现金使用频率降低，各家银行ATM机具也逐渐黯然失色。

ATM存款业务停止后，是否会对用户体验带来影响？无卡存款功能的取消，是否意味着去银行存款必须要带银行卡？记者询问银行工作人员、多位市民了解到，该功能取消与否，并不影响存款体验。

不少市民表示现在习惯了移动支付，已经很少使用现金，存款需求一年都没几次；有的银行工作人员则明确表示，部分银行提供的二维码存款功能虽然关闭了，但是并不意味着无卡存款功能的取消，银行还是有提供刷脸存款服务，能准确识别存款人，更便利和安全，也利于防范洗钱等行为。

那么，刷脸服务是否更便捷？记者进行了一番体验。

在农行位于市府大道的一个ATM网点，记者看到该行ATM存款业务提供存折取款、无卡无折存款、刷脸存款、读卡存款。点击无卡无折存款后，系统跳出刷脸提示界面，刷脸通过后输入手机号或身份证，并按照相关熟练流程通过后即可进行存款。而选择刷脸业务，则是直接进入输入手机号或身份证环节，随后进行人脸认证，即可存款。

记者体验后，发现刷脸服务只需用户亲至网点即可完成业务，无需手机、银行卡等其他物品，即可办理相关业务。相较于二维码存款需要手机扫码，刷脸业务更解放双手，也更便捷。