近年来，工行天台支行认真贯彻落实公私联动发展战略，坚持以打造“公私联动、以公促私”双轮驱动发展模式为目标，进一步推进普惠贷款业务再上新台阶，切实为当地更多的企业提供高质量普惠金融服务。

该行以抓好普惠客户经理队伍建设为突破口，融合资源，发挥个体专长，公私联动，综合考虑实际情况，将普惠业务下沉至辖内三家网点，并根据地理位置、网点特点、企业业务开展等情况进行人力、物力配备。

在日常队伍管理中，该行充分考虑普惠客户经理的个人特长，充分发挥个人营销优势和潜能，促进营销效能提升，同时进一步分阶段强化对新任普惠客户经理的教育管理。通过“岗前教育”“师徒制”“末尾淘汰制”等多项举措加强营销队伍建设。

为进一步激发团队潜力，该行指定相关负责人牵头负责普惠业务的开展，制定奖惩制度，以考核指引的方式层层抓好落实，提升普惠客户经理的营销积极性。在推进新业务时，营销人员及时跟进流程进度，加强多方沟通交流，“想客户之所想、急客户之所急”，不断积累经验，提升业务办理效率，逐步形成了一支“能征善战”的综合普惠客户经理团队。

另外，该行以公司普惠+个人金融产品为抓手，深挖客户资源，强化联动营销，因地制宜开展营销拓展工作，同时加大对存量客户的再营销力度。通过深入研究与精准识别，今年成功办理全市首笔工业厂房同时用于个人与企业担保的贷款，解决当地企业融资成本过高的问题。

台传媒通讯员洪文强 周惟玮