陈婉馨
今夏,联名经济四处开花,在社交平台上引发消费者一轮又一轮的打卡狂潮,不仅为联名企业带来可观的经济效益,也进一步强大了品牌效益。
联名经济指两个差异化品牌通过短期的产品结合碰撞出火花,以创意或是品牌自带的粉丝流量吸引消费者购买。轰轰烈烈的联名热潮固然起到了促进消费、推广品牌的效用,但短平快的特点使得部分联名品牌陷入追求短期利益的泥淖,没能关注产品质量与服务体验,火热的背后是品牌价值的慢性消耗。在联名经济的潮起潮落中,品牌若不想成为“沙滩上的前浪”,需要解好创新题、把好质量关、讲好价值观,以“弄潮”心态讲好品牌故事,立稳品牌形象。
解好创新题,提振品牌辨识度。对部分传统品牌而言,联名经济是品牌形象重塑的良好时机。联名经济运用和而不同的哲学智慧,将创新作为粘合剂,使两个平日“风马牛不相及”的品牌融合在一件产品之中。通过联名,部分传统品牌可以先行试水,在短时间内“改头换面”,树立新的品牌形象。如国民品牌“大白兔”通过与美加净、可口可乐、光明等品牌的积极联名,成功唤醒了“童年回忆”的老品牌形象,成为国潮文化的重要组成部分,顺利将消费者“引进来”。
把好质量关,提升服务满意度。在联名经济的短期消费中,许多企业往往轻视联名经济的影响,对联名产品的设计和制作敷衍了事,妄图做杀鸡取卵、竭泽而渔的“一次性”交易,以“糊弄”之心对待消费者的“诚挚”之购,使产品出现货不对板、存量不足、质量不高等问题,消费者的参与体验被打了折扣。企业当以诚相待、以信立身、以真动人,抓牢产品质量,倾听用户心声,提升用户体验,将因品牌创新“引进来”的消费者更好地“留下来”。
讲好价值观,提高联名效益度。联名经济具有时效性,尽管品牌能趁着联名热潮风靡一时,但若未能在联名期间有效地向消费者输入企业价值观,那联名带来的短期热度与收益,终究也会按时“退潮”,成为“无用功”。品牌在联名设计时,应摒弃对品牌表象的生搬硬套,深掘品牌内蕴,外展于产品之中,使联名产品成为品牌的有力广告,在消费者间传播,让因产品质量“留下来”的消费者看到企业形象“立起来”。
新故相推,日生不滞。联名潮涌际,立名正当时,企业应以“度”自渡,通过提升辨识度、满意度、效益度,勇立潮头,奋楫扬帆,做好品牌故事的讲述者与推广者。