台传媒记者章 浩
再过一段时间,有着居家医疗需求的椒江患者将收到一份新年大礼:椒江“破冰”居家医疗移动支付的多项难点,由医护人员上门提供诊疗服务,患者在家中就可实现医保直接结算。
近年来,随着城市老龄化程度不断加深,老年人在家庭中接受专业医疗服务的需求一直呈上升趋势。今年3月,椒江以该区“基层居家医疗服务能力亟待提升”列入省级“重大督查问题清单”为契机,积极深化体制改革,在全市先行探索“居家医疗移动支付”试点、“陆岛+城乡”双联动等举措,破解居家就医难等问题。
截至11月底,全区基层居家医疗服务已达4731人次。
加大医疗保障水平
对年老体弱、行动不便且长期卧床的患者来说,在家享受专业医疗服务是他们最迫切的心愿。
为推动医疗保障向居家延伸,椒江根据国家、省相关指导精神,建立了卫健、医保、财政等相关部门定期会商机制,先后制定《椒江区规范和提升居家医疗服务的通知》《椒江区居家医疗手册》等。
按照政策,患者提出申请经评估纳管后,平台即可根据其住址、医疗需求等科学调度,就近就便精准派单。患者在家即可享受查床、会诊、治疗、护理等一系列“个性化”健康服务,并有一系列考核标准、质控方案及奖补机制来保障家庭病床同质化管理。
针对海岛医疗卫生条件相对较弱等问题,椒江在全省率先推出陆岛、城乡双联动居家医疗服务,将大陈岛基层居家医疗服务能力提升工作纳入“海陆医疗卫生一体化”管理,通过“陆岛联动”巡诊机制、“8+1”(即陆上8家社区卫生服务中心全力支援海岛)、“岛上建档+陆上配合”等模式,加强陆岛交流,提升海岛居家医疗服务能力。
放大资源辐射效应
要实现居家医疗需求和医疗资源的无缝对接,提高医疗资源使用效率,无疑是居家医疗破题的关键。
近年,椒江试水居家医疗服务,依托“城市医疗集团”完善市、区、镇街三级服务体系,建立“居家医疗联盟”,积极吸纳临床、中医、公卫等力量进入服务体系,并鼓励民营医疗机构积极参与。截至目前,已建立9支基层医疗机构队伍、3支市级医院队伍,共372名医护人员参与居家医疗服务,在8个镇街和303个村居社区实现居家医疗服务“全覆盖”。
同时,椒江区卫健局紧盯“打造业务精、能力强、服务优的专业化团队”目标,通过理论培训、实践操作、流程规范化指导等,不断提升全区基层居家医疗服务队伍整体素质。
今年以来,共组织各类培训37场次,培训人员覆盖500余人次,其中35名基层护理人员获得居家护理培训合格证书,3名基层居家医疗人员在市级居家医疗技能竞赛获奖。
减少社会综合成本
有了居家医疗资源,让居家医疗服务各环节变得更便捷,也是推动这项政策落地的关键。
以往,居家医疗患者在每个服务周期中,家属需多次往返社区卫生服务中心(卫生院)办理建床、结算等手续。为降低社会综合成本,椒江区在全市率先探索“居家医疗移动支付”试点。
该局联动医联体牵头单位、基层医疗机构、软件供应商,在保障信息安全的前提下,开发居家医疗和护理应用程序,整合省智慧医保入口、健康台州门户、HIS、家庭病床平台等,打通移动支付接口开发、居家医疗护理平台对接联调等15个堵点,患者只需在健康台州移动端就可完成全流程结算,支付结算时间由半天缩短至10分钟以内。
“眼下,移动支付系统已在测试阶段,大约近期便可上线应用。”椒江区卫健局相关负责人表示。
平台在智能化上也考虑了海岛患者的实际需求。海岛患者来陆生活,需延续居家医疗护理时,无需“回岛跑腿”办理转诊,由大陈镇卫生院将该患者档案转入陆上相关社区卫生服务中心,由该中心为患者提供居家医疗服务,解决岛上群众在陆居家医疗难题。
目前享受陆岛持续性、全周期的居家医疗服务患者达17人次。