台传媒通讯员李兆葵

“厂门口通公交车了，而且用微信就能查询到站时间，现在上下班方便多了！”近日，看着眼前这辆18路公交车，浙江严牌过滤技术股份有限公司员工陈女士开心说。

家住天台城区的陈女士，家距离公司近5公里，之前上下班都是骑电动自行车，夏天出行太热，让她颇为烦恼。“要是能通公交车，该多好啊！”在严牌股份，和陈女士有一样想法的员工不在少数，如今愿望成真。

事情缘起一场政企面对面的恳谈会。严牌股份总经理李钊在会上反映，企业厂区位于相对偏远的西工业区，没有公交站点，给职工出行造成一定困扰，希望相关部门进一步优化公交路线，为企业员工上下班提供公共交通服务。

接此诉求后，天台县直通办工作人员与公交集团对接协调，第一时间会同行业主管部门进行线路踏勘，深入企业研究解决方案，商讨落实措施。经过论证，及时将18路公交线路，延伸覆盖至严牌股份、三星滤布等相关企业，让公交车开至“厂门口”。后期还将根据实际运营情况，对运营班次、发车间隔、首末班时间进行实时调整，切实解决企业员工出行“最后一公里”难题，为企业发展提供坚实保障。

“厂门口通了公交车”这种服务企业的行为算不得“创举”。在天台，这样“有需必应”的场景经常“上演”，“一个APP”“一个微信群”“一场座谈会”……多部门联合，全力为企业提供“全周期、全天候、全流程、全链条”服务。

天台县直通办负责人肖益叶表示，今年以来，天台全力畅通助企专员走访反馈、直通服务窗口受理、直通服务热线受理、浙企之家应用反馈、政企座谈会、领导走访交办六大涉企服务渠道，落实专人在线受理，按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则进行实时交办，提前规划好各职能部门服务内容，定好办事时间表、路线图、责任表。截至目前，已召开企业家座谈会3场，通过集中交办、系统交办方式累计解决企业问题165个，正在有序推进9个。

此外，天台持续深化改革，深入推进“进一次门、查多项事”综合检查，并积极强化智慧监管，真正减少涉企实地检查频次，最大限度降低对企业生产经营的干扰，为企业创造自由、宽松的生长环境。

着重关注企业“成长中的烦恼”。针对企业最关心的融资、人才、创新等环节，先后出台系列政策，确保各类惠企政策直达末梢、应享尽享。同时对重点行政审批流程进行“适企化”再造，实现政务服务减事项、减时间、减材料、减环节，真正把服务做到企业心坎上。

“市场主体犹如一棵棵树苗，营商环境则是阳光雨露。”天台县委主要负责人表示，要让“有需必应、无事不扰”成为常态，切实当好“店小二”，主动靠前服务，以更优的营商环境让企业在天台茁壮成长，为县域经济高质量发展注入更多强劲动能。