编者按:在城市的每一个角落,都有那么一群人,他们身穿各色战袍,穿梭于车流之中。他们就是外卖小哥,做的是普通平凡的工作,承载的是无数人的期待。今日起,本报推出《外卖小哥的“逆行人生”》系列报道,聚焦这些默默无闻的英雄,展现他们“逆行人生”中的酸甜苦辣,见证平凡岗位上的不平凡。
台传媒记者罗家辉文/摄
“小杨,上早班的骑手临时有事,你顶一下。”10月24日早上7点,站长打来电话,外卖小哥杨永福揉了揉惺忪的睡眼,二话没说拿出手机上线接单。
忙碌的一天,提前开始。原本,他与记者约定的时间是8点,一上班就带记者体验外卖小哥的日常。
记者依约抵达椒江东商务区时,杨永福已经取走了当天的第二份订单。
为他人送餐,自己极少吃早餐
“走吧,到超市取货。”杨永福说,他的工作不仅限于送餐,也为顾客提供超市百货的配送服务。
走进世纪联华市府大道店的外卖提货点,杨永福却是空手而归。这是一个预订单,原本预定在上午9点半送达,由于顾客急需,已于头晚自行提前取走。
“运气不错啊,顾客自提让你不费吹灰之力赚上一笔跑单费。”记者打趣道。
然而,实际情况并非如此。“哪怕顾客自提了,我们也不能直接点击已送达,仍然需要亲自跑一趟。”他说。
抵达顾客楼下时,距离预定时间还有半个小时,但杨永福依然不能点击“送达”按钮。“根据几个月前平台出台的新规定,预订单必须准点送达,提前送达是不允许的。”
杨永福说,骑手们通常不太喜欢接到这类预订单,因为它们带来了一种特殊的压力,不同于担心其他订单超时,预订单让人焦虑的是不能提前送达。在等待预定时间的到来期间,骑手们也很难接到其他的订单,这无疑增加了工作的难度和不确定性。
在顾客楼下白白等待几乎近半个小时,杨永福终于完成了这笔严守时间的预订单。
上午10点,杨永福依旧空腹,手头没有新的订单催促,他也没有打算停下脚步享用早餐。
他说,尽管他的工作是为他人送餐,但他自己鲜有用早餐的习惯。
晚上7点半,才跑完一天的活
临近中午饭点,杨永福的工作节奏也快了起来,闲聊的时间被紧凑的送餐任务取代。
一路上风驰电掣,不知不觉已经1点多钟,此时已经送了20多单,他才感觉到肚子有些饿。走进一家熟悉的凉面店,他点了1份凉面和1份臭豆腐。这顿简单的午餐,花费仅20元。
杨永福说,选择餐厅时,会倾向于那些出餐快且价格公道的店家。大约20分钟的用餐时间过后,他没有继续休息,而是抓起手机,再次投入到接单的行列中。
他坦言,要想在配送单数上超越他人,没有什么特别的技巧,关键在于延长接单的时间。当其他骑手在这个时间段选择休息时,他在午餐后会继续投入工作,这份坚持和勤奋,正是他能够在同行中脱颖而出的秘诀。
一直到晚上7点半,杨永福才完成当天最后一单的配送。
记者与他找了家小餐馆,终于能好好坐下来吃顿饭。吃饭间,他翻了翻手机上当日的“战报”,一共跑了47单,73.2km,是当天的站点“探花”。不过,他平均每单仅用时22.7分钟,这一速度在东商务区站点骑手中独占鳌头,而他的准时率更是达到了100%。
但是,杨永福对当天的单量并不完全满意,因为他给自己设定了一日至少50单的目标。“目前站点分配的订单量有限,而骑手数量多,想要达到这一目标颇具挑战。”
他说,以每单5元的收入来计算,他当天的总收入为235元,但这并未包括他一天中必要的餐饮开销、电动车电池租赁费、保险等支出。
收入未达预期,年后想换份工作
现年29岁的杨永福是云南人,已在台州10余年。成为骑手之前,他和父母、哥哥一起,在玉环一家汽配厂里上班。
在工厂的流水线干了10多年,他渐渐对那种机械式的工作感到厌倦。3年前,杨永福来到椒江,开始了作为一名外卖骑手的新生活。
从当初兼职的众包骑手,杨永福如今已成为美团椒江东商务区站点的专送骑手。他介绍,专送骑手每天有固定的上班时间,主要职责是为站点周边签约的商家提供送餐服务,这意味着在完成每一单后,他们需要返回站点附近才能接到新的订单,这与众包骑手不同,后者可以在送餐地点附近直接接单继续配送。
专送骑手通常在返程时手中并无新单,因此,他们一天中大约有一半的时间都消耗在返回站点的路上,能接到单子的时间有限,返程也要抓紧。
从工人变为外卖小哥,他说,这几年的收入并没有达到预期,这和他从一些影视节目和新闻上了解到的有些出入。
“前两年每天还能跑60单,今年越来越不行了。”他说,点外卖的人少了,他能接到的单子也少了,单价下降,配送距离却在变远,越来越难送了。
已近而立之年的杨永福,心中也不免时常涌起一丝迷茫与不安。他说,年后想换份工作。
这时,手机屏幕上弹出一条站长发来的消息。“明天有雨,记得带好雨具。”