走进工行台州黄岩新前支行，不难发现网点工行驿站上多了一位“新成员”——自动体外除颤器（AED）。这是一种便携式急救设备，能够在心脏骤停发生时，为患者提供关键的除颤治疗，大大提高后续抢救成功率。

为提高应对突发事件的应急处置能力，网点在安装AED设备的同时配有详细的使用说明和操作指南，并派出5名员工前往街道办事处进行系统的急救知识培训，顺利通过技能测试，获得相应资格证书，确保在突发情况下能够迅速、准确地使用AED设备，对需要帮助的客户提供及时有效的救助。网点工作人员也会化身“教员”，向过往客户推广普及急救知识及技能，为群众增添一份安全保障。

AED的加入进一步提高了“金融+医疗”的网点适老化综合服务水平，彰显了工行温度。下一步，工行台州黄岩新前支行将进一步加大急救知识普及广度，履行金融机构社会责任。

王慧野 符升阳 供稿