本报讯(通讯员黄芷萱)“我的钱放在银行安全吗?”“我的银行卡丢了怎么办?”“商家可以不收现金吗?”近日,建行台州分行营业部前往上马前大村和上马后大村开展“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传活动,化身3·15金融消费咨询员,解答村民们的各种问题。
宣传人员“敲门入户”走进村民家中,发放有关消费者权益保护的宣传手册,用通俗易懂的语言为村民讲解存款保险、银行卡用卡安全、防诈拒赌、抵制拒收人民币现金、理性投资等金融知识,让广大村民们充分了解消费者享有的权益,增强依法维权的意识和理念,同时要提高防范意识,拒绝高利诱惑,守住自己的“钱袋子”。
“我正愁没人问呢,你们能来真是太好了,快帮我看看,这张钱是真是假。还有这张钱没了一个角,能不能去你们银行换?”李大姐开了家小卖部,店里经常收到现金,她从抽屉里拿出几张现金请宣传人员帮忙辨认。宣传人员细心地为李大姐科普了人民币防伪标识和残缺污损人民币兑换标准,解答了她的困惑。
“这个短信是诈骗吗?”吴爷爷儿女都不在身边,又时常收到内容难以辨认真假的信息,感到十分困扰。宣传人员协助他下载了国家反诈app,并讲解了专门针对老年人的防诈骗手段。“这样我就放心多了,你们以后要多来,多给我们老年人讲讲。”
近年来,建行台州分行营业部积极响应国家金融监督管理总局浙江监管局的号召,构建“集中化+阵地化” 消费者权益保护宣教矩阵。立足网点阵地,LED电子显示屏不间断播放宣传标语,在大堂醒目位置摆放折页及展板,有效使用“劳动者港湾”服务资源,为到店和等候中的客户分发折页。同时主动“走出去”,联合外部单位,持续扩大消保宣传广度和深度,共有序开展30余场进社区、进企业、进校园金融消保知识普及活动,参与人次达1000余人,用实际行动践行增强金融安全意识,展现金融消费者权益保护新担当、新气象的大行责任。