自温州银行台州分行设立“小微金改实验室”以来，该行积极参与“重要窗口”建设，持续激发台州国家级小微金改试验区的创新活力，不断巩固小微金融服务的领先优势，丰富“台州模式”内涵，培育金融产品、服务和机制创新，持续提升了民营和小微企业的获得感、安全感和满意度。

据悉，在台州银保监分局的监督和指导下，温州银行台州分行“小微金改实验室”灵活配置场所、资金和人力等资源，于2020年10月正式投入运营。在确定“掌上办贷平台线下体验区”为“小微金改实验室”主要项目内容后，该行组建了20余人的宣传服务小组，在开展相关培训后，由服务小组指导客户在“掌上办贷”平台申请相关贷款业务操作，旨在提供更强现场体验感的首贷、续贷和业务咨询等金融服务。

“小微金改实验室”运营4个月以来，越来越多的客户通过线下体验区了解了“掌上办贷”平台，并享受到了“掌上办贷”平台的便利性。据统计，宣传受众共900多人，线下指导服务“掌上办贷”平台客户180多人，其中，成功申请融资80多人，融资金额超1亿元。

今后，温州银行台州分行将进一步发挥“小微金改实验室”，紧紧围绕“重要窗口”建设，聚焦解决融资难、融资贵、融资慢等金融服务问题，实现融资服务“量增、面扩、价降”。本报通讯员屠晋丽