本报讯（记者曹思思 通讯员林 洁）“玉城街道城中路60号，门口道路市政窨井盖异响……”日前，玉环“云瞭望”平台收到一条信息，玉城街道网络生态“瞭望哨”指挥室立即转报给有关部门，及时将问题解决了。

一根“网线”搭起基层服务。今年2月，玉环市开通“网络民情直通车”，利用“云瞭望”平台按答复、处理、完结的流程闭环，处置该市各地、各部门“哨兵”发现上报的社情民意，不断拓宽民声传递渠道，解决好网民的合理诉求。

前阵子，家住大麦屿街道新园村的老游，因为家里的一口水井和亲哥哥大吵一架，老游气不过，发了微信朋友圈吐槽。该村网络理事长杨守宝看到后，第一时间将问题反馈至“云瞭望”平台，并主动上门调解矛盾，最终双方达成协议。

“作为基层网络理事长，就是要服务村民、引导舆论，尽可能维护社会稳定。”杨守宝说。

自开通“网络民情直通车”以来，玉环共发现上报交通信息、环境卫生、安全隐患、小区物业、器物损坏等各类社情民意2000多条，其中95%以上得到有效解决和反馈。