黄岩:政务服务“一网通办”

本报讯(记者沈海珠)4月29日,记者从黄岩区政府召开的新闻发布会上了解到,黄岩区以全面数字化改革为动力,在全省率先改造升级数字化政务大厅,推进“网上办事”“掌上办事”“窗口办事”服务升级,实现政务服务智能秒办、无感智办、跨域通办、刷脸可办,办事效率提升50%以上,让企业群众办事更便捷、更高效、更温暖。

据了解,今年2月,黄岩区行政服务中心入选省“政务服务‘一网通办’示范大厅”试点单位,在近2个月的时间里,黄岩区坚持“整体智治”现代政府理念,推行智能秒办、无感智办和跨域通办,让群众办事更快更顺。

“目前,实现智能秒办事项有就业参保、医疗健康、公积金、房屋产权、生活用电、退役优抚、纳税申报、养老待遇等170项。以前办理文化程度变更,需要提交身份证、户口簿、学历证书等3份材料的原件和复印件,现在办事群众只需刷一下身份证或人脸,政务服务2.0系统就会自动读取各类表单信息和毕业证书等共享材料,再在平板电脑上电子签名就办理完成了。”黄岩区行政服务中心党组书记、常务副主任杨茵说。

无感智办是基于大数据的共享应用,对达到年龄和符合条件的群众,通过系统内部的数据比对自动办理相关事项,不再需要群众申请。比如80岁以上老年人高龄补贴、百岁老人保健金等事项,大数据可以直接获取人口信息,对于达到年龄的老年人,不用申请,钱就会直接发到社保卡或银行卡上,十分方便。

除此之外,黄岩在全省率先测试政务服务一网通办平台全省通办功能,实现公安、民政、人社、卫健、行政执法等5个重点部门的52个高频事项全省通办。

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