陈飞鹏

“患生于所忽，祸起于细微。”近日，关于安全话题的讨论，让刘向2000多年前发出的这一警示，尤显意味深长。

安全年年谈，事故年年有，很重要的一个原因，就在于我们忽视了那些细微处隐蔽的风险。诚如网友所言，每一次安全事故都像一盏“探照灯”，虽然残酷，却能照出真实问题，使一些平日里看不到或者被忽视的真相凸显于眼前。

远的暂且不谈，就拿近阶段来说。人们从成都一小区电梯内电瓶车着火事故，看到了公共安全的隐患；从甘肃“白银越野事故”，看到了国内群众性赛事背后的行业隐患；从湖北十堰市集贸市场燃气爆炸事故，看到了安全生产的隐患……这些既是威胁公众人身财产安全的现实隐患，也是冲击人们对公共安全信心的心理隐患。

如何及时发现和排除隐患，防患于未然？如何从事故中吸取教训，继续稳步前行？两个重要途径，一个是“查”，一个是“补”。德国发明家帕布斯·海恩曾提出：“每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。”这就是著名的“海恩法则”。根据这一法则，各个领域的安全管理工作重点是聚力查找风险苗头和安全隐患，把问题“扼杀”在萌芽状态。查的过程，既离不开主政者“守土有责、为民负责”，在一道道关口严阵以待、主动作为、精密防范，也需要善用社会公众的智慧和力量化危为安。这不仅因为，“公众的眼睛是雪亮的”，晒出来的安全隐患往往能直指真实问题；更是因为，在公众关注下，隐患的背后凝结着社会关切，影响着安全预期。换句话说，对事故和隐患的正确态度和负责行动，本身就是提升社会安全感的基础工程。

近期，由中央到地方，自上而下，严密部署，把安全摆在更加突出的位置，全面压实工作责任，全力消除风险隐患，切实保障人民群众生命财产安全，为建党百年营造平安稳定的社会环境。这恰恰凸显了“查隐患”的重要性，做好这个“起手式”，我们责无旁贷。

实践证明，安全隐患是可以“查出来”的。但面对“海量”风险，谁也无法保证不会有“漏网之鱼”，这就需要把安全网织密些，把漏洞“补起来”。事实上，在一次次事故拷问面前，人们早有共识，思想、责任、机制、监督等各个环节上存在的些许漏洞，让安全隐患“暴雷”有了可乘之机。因此，避免“千里之堤，溃于蚁穴”的后果，势必要树牢安全理念，筑牢“思想防线”；加强问责力度，压实“责任防线”；依托先进技术，完善“机制防线”；狠抓整改落实，铺好“监督防线”……这一道道防线组成了缜密的“安全网络”，客观上为确保“万无一失”创造了可能。但还有一道防线亟待补上，那就是“信心防线”。

面对事故，痛定思痛，是选择沉沦痛楚还是奋起改变，信心充当着“关键变量”。1998年，德国城际高速列车发生了死亡101人的惨剧。事故发生后，德国铁路公司进行了长达5年的技术调查和法律审判，努力改进技术，严格规范，时至今日，高铁仍是德国人出行的首选。从中不难看出，信心是完全可以重拾的。因此，事故发生了，需要对公众疑虑和关切的每一个安全隐患都作出“真诚负责任”的交代：让调查处理过程公开透明，使公众得知真相；对存在的质量、腐败、失责等一系列问题追究到底、毫不手软；查清事故原因，作出经得起历史检验的结论，进而采取科学有效的改进措施。唯有这样，才能真正堵住安全漏洞，增加安全系数，帮助人们找到安全信心的“生长基点”，获得更多安全感。

安全，是一项不断尽善尽美的事业，最高境界是“全安”。无论是重心前移查隐患的“事前诸葛亮”，还是总结反思补漏洞的“事后诸葛亮”，都是为了规避事故、守护公众，需要每一个人认真对待、贡献力量，共同推动这项事业“由缺到圆”、臻至完美，真正打造出一个“安全闭环”。