本报记者郑 红
3月2日傍晚,青翠的赤城山好似罩上了一层“薄纱”。山脚下的塔后村,与山顶高矗的梁妃塔遥相呼应,洋房成排行对行,溪水潺潺绕村庄。
2014年,依托区位优势和秀丽山色,塔后村实施农房改造,走上民宿发展之路。2017年,村里成立旅游公司,发展中高端民宿、文宿,在价格定位和主打特色上错位发展,构成一个完整的塔后民宿集群。
“花谷闲农”走文艺范,“寻山度过”讲究道教文化,“山林小筑”是接地气的农家特色……如今,依靠精品民宿集聚,塔后村成了都市人的短期隐居地。
天台县赤城街道塔后村党总支书记陈孝形介绍,村内现有68家民宿,8家餐饮店,其中25家成功创建放心消费单位,2021年直接营业收入超2200多万元。
记者在村里逛了一圈,发现村口游客中心旁的电子屏滚动播放着“放心消费”宣传片。每家民宿门口显眼处,都挂有二维码,扫一扫就能跳到“塔后村民宿”微信公众号。
“村里建立经营管理、服务、安全等标准化体系,以‘心级’划分民宿,区别定价。同时建设网上共享平台,实时共享各民宿的客流量等信息,为民宿经营业主、游客提供更加便捷温馨的服务。”陈孝形介绍,目前该村有五心级民宿6家,4心级18家,“有了‘心’就相当于有了村委会的官方信誉认证,客人给差评商家还要面临被摘‘心’的风险,严重的则有可能被‘清退出场’。”
依托好风景,临海市邵家渡街道的牛头山村村民,也捧上了“金饭碗”。目前,该村共有15家民宿,5家餐饮店,每家每年能盈利几十万元,好的达100多万元,村民们实现了在家门口轻轻松松赚钱。
“团队三餐一宿每人108元,这是我们村民宿的标准。”牛头山村党支部书记徐国宝说,为了规范经营,该村成立民宿协会和民宿服务中心,并为民宿经营户制定“市场统一价”。
不过,游客越来越多,消费投诉事件不可避免。目前,该村已有16家经营户参与放心消费单位创建,并切实履行亮证亮照、放心消费信息公示上墙、明码标价、索证索票齐全的管理机制。
去年,借着长三角地区美丽乡村放心消费村创建的契机,该村设立了专门的调解室,并建立了放心消费的相关机制,包括对商家经营的各项要求及发生纠纷后调解流程等。徐国宝还会不时向临海市市场监管局邵家渡市场监管所“取经”,学习消费纠纷调解流程。
“相信通过村民们的守信经营,来我们村旅游的游客会越来越多,大家的收益也会越来越多。”徐国宝说。