本报通讯员林 霞

近日，家住三门海游街道的郑女士，匆匆赶到三门县公安局海游派出所求助。

5月14日上午10时27分，在海游开店的郑女士忙着转账、汇款等事宜。由于手速过快，她没看清手机银行跳出的上下行账户信息，便将5465元钱不小心转到了一个仅有一次转账记录的账户中，可郑女士并不认识账户主人，也没有对方的联系电话、家庭住址等信息。

着急的郑女士先跑了趟银行，咨询后又连忙赶到海游派出所求助。该所民警郑陈亚一边安抚她的情绪，一边详细询问转账的信息，最终确定收款人为熊某某。在民警帮助下，郑女士找到了熊某某的联系方式。

“你好，是熊先生吗？我早上有一笔钱错转给你了，请你转回我的账户可以吗……”郑女士拨通了对方的电话。得知对方答应转回，郑女士揪着的心总算放了下来。到了11时26分许，郑女士的账户收到了这笔错转的钱。

警方提醒市民，汇款转款时一定要认真查看收款账号，仔细核对收款人姓名。如因操作失误将钱款转错，需及时与对方沟通，若对方不肯退还，可向警方求助，也可通过司法途径解决。