本报讯（记者陶宇新）近日，市委书记李跃旗赴台州湾新区开展信访下访督查时强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》要求，以“时时放心不下”的责任感和“信访无小事”的使命感，强化变革、系统施治，千方百计解民忧、纾民困、暖民心，全力构建更高水平信访生态，推动信访治理现代化，坚决守牢平安底线。市委常委、秘书长吴才平参加。

李跃旗来到台州湾新区管委会，先后接待了三批来访群众。来访群众反映了解决社保指标、拆迁安置等方面的问题。李跃旗认真倾听群众诉求，同他们一起理清事实、分析症结，耐心细致地向他们阐明政策并作了答复。他说，群众反映突出的问题，既有新动向，也有老难题，必须要坚持以人民为中心，坚持源头治理化解矛盾，完善信访工作责任体系，真正把工作做到群众的心坎上。李跃旗要求台州湾新区及相关部门明确办理时限和工作重点，以可行的办法化解矛盾，努力让群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，不断夯实党执政的群众基础。

在听取台州湾新区信访工作汇报后，李跃旗强调，今年以来，台州湾新区高度重视信访工作，信访责任体系进一步健全，工作机制进一步理顺，基层基础进一步夯实，信访生态整体持续向好。今年是党的二十大召开之年，台州湾新区要坚持一手抓发展、一手抓治理，努力推动信访工作走在全市前列，为全市社会面持续稳定多作贡献。要坚持党建统领，健全党委领导、条抓块统工作机制，结合“七张问题清单”落实，重点聚焦群众反映强烈的共性问题、典型问题，加强协同办理、跟踪反馈，形成闭环管理，加快构建“党建+信访”工作新格局。要深化重点整治，严格落实“领导包案化解”“一案一方案”“一案一专班”，进一步压实各级各部门积案化解的责任，高质量推动信访积案清零、清底。要聚焦整体智治，以信访领域数字化改革为牵引，强化信访大数据分析，增强风险预警预测能力，抓好“数智信访”场景应用的贯通落地，以数字化改革助力信访工作高质量发展。要规范信访工作行为和信访行为，全面落实全流程工作清单和初次信访事项主体责任制负面清单“两张清单”要求，强化首接首办责任，从源头健全信访治理本质优的工作机制，全力构建更加良好的信访生态。